Товарищества собственников тоже будут пользоваться приложением 115. бел? Министерство ЖКХ предлагает так следить за эффективностью их работы

На сегодняшний день служба 115 представлена во всех без исключения городах Беларуси. «Наша важнейшая задача — сделать ее доступной в том числе для граждан, проживающих в домах, обслуживаемых товариществами собственников либо жилищными кооперативами», — отметил Максим Бардович.

Сервис включает контакт-центр, автоматизированную систему «Диспетчерская служба» и портал «Мая Рэспублiка». Пока не так много товариществ собственников заинтересовались предложением. В числе причин этого Максим Бардович назвал боязнь руководителей ТС того, что с использованием инфраструктуры 115 городские службы, Министерство жилищно-коммунального хозяйства смогут видеть эффективность их работы. Ведомства имеют доступ к системе данных по заявкам, могут анализировать в режиме реального времени, как работает то или иное направление.

Кроме того, у товариществ есть свои обслуживающие организации. «Но мы сейчас дали возможность им подключиться к системе, и пошло движение. В ночное время в автоматическом режиме заявки могут направляться либо в городскую аварийную службу, либо частной организации, обслуживающей товарищество», —сказал Максим Бардович.

Он добавил, что, оценив преимущества службы 115, люди начинают подстегивать председателя к переходу на такую платформу. Также предприятие делится опытом с коллегами из других стран по вопросам внедрения аналогичного сервиса на просторах СНГ, например, в Казахстане.