$1.406 м.кв. О проектеРеклама на Realt.by
Регистрация

«Онлайн купить можно наушники, квартиру — нет». Минский застройщик о том, почему продажи новостроек в интернете не работают

18.05.2020 6 3197

* Партнерский материал

Автор: Мария Сорока, Фото: Павел Садовский

Пандемия коронавируса скорректировала планы людей и бизнеса по всему миру. Рынок недвижимости не остался в стороне. Буквально за считанные недели 2020 года застройщики Минска ввели новый инструмент на рынке новостроек — онлайн-продажи. Realt.by решил выяснить, как работает бесконтактная система продаж и готовы ли люди покупать квартиры, не выходя из своего дома. Эти вопросы мы задали начальнику отдела продаж ООО «ТЕНКинвест» Анне Евстифеевой, под руководством которой осуществляются продажи квартир в жилом комплексе «4 Сезона».

«Покупка квартиры — это важнейшее приобретение в жизни»

Многие застройщики, как и «ТЕНКинвест», в связи с эпидемиологической ситуацией приступили к онлайн-продажам квартир. Как люди восприняли новые подходы реализации недвижимости по интернету? Есть спрос?

— Для любого человека покупка квартиры — это долгожданное, но, безусловно, взвешенное решение, которому предшествовали длительный анализ, переживания, сомнения, обсуждения в кругу семьи. Мы с полным пониманием и осознанием нашей ответственности относимся к людям, которые приходят к нам, потому как знаем, что для многих это важнейшее приобретение в жизни — покупка недвижимости, квартиры, в которой людям предстоит жить, смотреть, как взрослеют их дети.

Читая публикации коллег, конечно, обращаю внимание на заявления о «наличии платформ» для онлайн-покупки квартиры, с доставкой договора купли-продажи на дом, но, простите, в успех этой затеи верится слабо. Онлайн купить можно наушники к плееру, ну или букет цветов с доставкой, но квартиру — нет.

Безусловно, есть исключения. Если человек, приобретая квартиру, имеет высокий ежемесячный доход и данная покупка является для него инвестицией для дальнейшей перепродажи либо сдачи в аренду, то решение принимается проще. Однако эта категория — мизер в объемах рынка. 90−95% покупателей — люди, которые приобретают квартиру для личных нужд, многие — с привлечением кредитных средств. И сейчас они взвешивают всё, как никогда, и вряд ли купят квартиру через интернет.

«Покупатели все равно приходят в офис. И это понятно»

— Означает ли это, что онлайн-продажи не работают? Как продавать недвижимость, если люди изолированы по домам, а отделы продаж работают в полукарантинном режиме?

— Не совсем так. Онлайн-продажи как таковые работают, но крайне мало востребованы. По большей части онлайн необходим для сбора первичной информации о проекте — месторасположение объекта, прилегающая территория, инфраструктура, планировки, изучение прочей информации. Отдел продаж в том числе работает и онлайн: мы консультируем наших будущих покупателей через мессенджеры и чат на сайте, отвечаем на возникающие вопросы и в случае дистанционного принятия решения со стороны покупателя оформляем документы без личного присутствия в офисе и осуществляем доставку курьером.

Вопрос в другом — в большинстве случаев покупатели на это не идут. Люди, после ознакомления с проектом, приходят в офис продаж получить максимальное количество информации, посмотреть лично на ход строительства, «прочувствовать месторасположение» и осмотреться. И это понятно, когда речь идет о дорогостоящей покупке. Для максимально удобной коммуникации офис продаж находится напротив ЖК «4 Сезона». Покупателю не надо колесить по городу в поиске ответов — увидеть, как строится его будущая квартира, и обсудить волнующие вопросы можно за раз.

— Мы понимаем, что принимать решение о покупке квартиры сегодня сложнее, чем раньше. Поэтому мы индивидуально подходим к каждому обратившемуся клиенту, предлагая на выбор несколько вариантов решения его жилищного вопроса.

Нередко в ходе личной беседы можно узнать обратную реакцию на наш продукт: что для покупателей является приоритетным в покупке жилья, какие принципы комфортной среды первичны, а какие вторичны, что позволит сделать жизнь наших жильцов лучше. Наши будущие новоселы делятся впечатлениями о проектах, которые им понравились, рассказывают о решениях, которые считают удачными. И для нас это важно. Лучшие идеи мы обязательно применяем в своих проектах.

— Как сильно с начала пандемии сократилось количество покупателей конкретно у вас? Что делаете, чтобы обеспечить безопасность здоровья людей?

— Активность покупательского спроса во второй половине марта и в течении апреля действительно снизилась, однако за две недели мая количество поступающих звонков, заявок и посещений офиса продаж значительно увеличилось.

Мы готовы проводить сделки онлайн и действуем в интересах наших покупателей, поэтому офис продаж открыт и работает в штатном режиме. Конечно, вопрос здоровья наших клиентов и сотрудников сейчас для компании на первом месте. С первых дней возникновения неблагоприятной эпидемиологической ситуации мы приняли необходимые меры. На рабочих местах установлены защитные экраны, каждый сотрудник снабжен средствами личной защиты, ведется строгий контроль состояние здоровья специалистов, обеззараживание поверхностей и воздуха в помещении офиса продаж проводится несколько раз в день. На сегодня сделано все возможное, чтобы офис продаж был безопасен для все, кто его посещает — и сотрудников, и клиентов.

О комплексе

ЖК «4 сезона» строится в районе улиц Леонида Беды и Восточной в Минске. Комплекс состоит из четырех домов и торговой галереи с паркингом. Проект наполнен новыми и интересными решениями: текстурированный бетон, эксклюзивный дизайн, лаунж-зона и консьерж-сервис, система видеонаблюдения по территории всего комплекса. Для жителей будут доступны велопарковки и собственный парк бесплатных электросамокатов Ninebot с возможностью подзарядки.

Строительство жилого комплекса началось в феврале 2020 года, сдача первого дома в эксплуатацию намечена на март 2021 года. В данный момент на участке ведутся работы на уровне первого-второго этажа. Цены квартир стартуют от 2900 рублей за квадратный метр.

Есть что сказать?

Комментарии к новости

Вы должны авторизоваться! Войти

71 32
61
Алексей 18.05.2020 в 23:26
-1
Владимир в 12:17 18.05.2020:
Готов купить папиццот не глядя даже! Может дело всё же неадекватном ценнике?
попццот все готовы купить
120 38
39
ЗнаЁмы 18.05.2020 в 18:32
+1
Уверен, что при цене в 900$ народ повалит толпой за квартирами, но не при такой непривлекательной цене как сейчас.
139 26
55
dds89 18.05.2020 в 13:25
+2
Хорошо, а что можно увидеть у застройщика, если кроме фундамента еще ничего нет? Какая разница, где смотреть картинки: в офисе или в интернете? А место так сейчас в Яндекс Карты зашел и открыл панораму нужной улицы. По 1000 я и в интернете готов купить.
113 28
63
Владимир 18.05.2020 в 12:17
+1
Готов купить папиццот не глядя даже! Может дело всё же неадекватном ценнике?
3.3K 3K
874
Иван 18.05.2020 в 11:24
+1
Стройка на стадии котлована, поэтому без разницы как покупать, в офисе застройщика кроме листовок с картинками ничего больше не покажут.
196 108
200
ВИКТОР 18.05.2020 в 11:17
+2
Цену снизьте и люди к вам потянутся.и не надо будет писать статейки

Витрина

Успей купить готовую квартиру!

ЖК Променад в Лебяжьем Рассрочка 0% до 2-х лет! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Кредит Лизинг Trade-in

Подобрать квартиру

Контакты: +375 44 5-618-618

Готовые квартиры 49 м.кв.

Продажа готовых квартир евроформата. Свободная планировка,черновая отделка, метро "Грушевка"

ЖК «Гранд Хаус»

Контакты: +375 17 336-73-88

Новый ЖК «Антоновский квартал»

Современный жилой квартал в центре Минска. Двор без машин, проходные подъезды, зонированное благоустройство, великолепная транспортная доступность и уже сложившаяся инфраструктура

Метро Пролетарская 600 метров

Контакты: +375 17 298-36-51

Опрос