$1.218 м.кв. О проектеРеклама на Realt.by
Регистрация

Придут ли российские риэлторы на белорусский рынок недвижимости?

27.02.2012 1043

Автор: Елена Масловская, Елена МАСЛОВСКАЯ

О том, какую роль играет Российская гильдия риэлторов в жизни всего российского риэлторского сообщества, какую основную задачу она решает, как сегодня работают российские риэлторы, и многом другом рассказал в эксклюзивном интервью журналисту Портала Realt.by Виталий Полторак, президент Российской гильдии риэлторов (РГР).

Российская гильдия риэлторов выступила одним из организаторов проходившей в Москве с 23 по 26 февраля 2012 года 26-й Международной выставки недвижимости «ДОМЭКСПО». На выставке мы встретились с ее президентом Полтораком Виталием Григорьевичем и попросили его ответить на ряд интересующих нас вопросов.

— Виталий Григорьевич, недавно РГР отпраздновала 20-летие со дня своего образования, а также 10-летие Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости Российской Федерации. Какова сегодня структура объединения?

— Сегодня Гильдия имеет достаточно сложную разветвленную структуру. Это уже не объединение профессиональных организаций, а объединение объединений. В нее входят региональные организации риэлторов из 55 регионов РФ. Это двухуровневая структура, а в отдельных случаях — даже трехуровневая. В некоторых регионах страны созданы муниципальные гильдии, куда входят риэлторские компании и индивидуальные предприниматели — к примеру, в Московской области. В этом регионе муниципальные организации объединены в региональную областную организацию, а региональная в свою очередь входит в РГР. Хотя в свое время Гильдия объединяла юридические лица и риэлторские компании всей страны.

— Какие основные задачи решает сегодня РГР?

— Основная задача, стоящая сегодня перед РГР как структуры федерального уровня, — это оказание влияния на развитие законодательства. Наши представители участвуют в разных экспертных комиссиях, комитетах как на региональном, так и федеральном уровне по всем вопросам, касающимся развития рынка недвижимости, — земельное законодательство, налогообложение, имущественные отношения и т. д.

Кроме того, мы принимаем активное участие в процессе обучения специалистов, поскольку занимаемся вопросами саморегулирования организаций. У нас создан национальный учебный центр, выполняющий две основных функции, — это обучение руководителей региональных объединений, компаний по ведению бизнеса по федеральным программам международного уровня, что делать на местах весьма сложно и дорого, а также аккредитация учебных заведений.

— Я знаю, что сегодня в России ведется большая работа по подготовке Закона о риэлторской деятельности. Когда можно ожидать принятия данного законодательного акта?

— Однозначно ответит на этот вопрос очень сложно. В настоящее время Закон претерпевает третью редакцию. Первая была в 1999 году, вторая — в 2001 году, когда еще существовало лицензирование риэлторской деятельности. Третья редакция Закона писалась риэлторами, поэтому сейчас ее надо привести в соответствующую форму, отвечающую не только требованиям законодательного акта, но и другим актам законодательства. Думаю, что в этом году данная работа будет закончена, и документ будет внесен на рассмотрение в Госдуму.

— Какая цель преследуется принятием данного Закона?

— Принятие Закона ставит перед собой две цели — это действенная защита потребителей риэлторских услуг от непрофессиональных риэлторских организаций и обеспечение добросовестной конкуренции между всеми организациями, работающими на рынке. Потому что, к сожалению, у нас сегодня сложилась такая ситуация, что те компании, которые работают открыто и добросовестно, находятся под контролем, а те, кто остается в тени и работает без правил, бесконтрольны. Эти компании не платят налогов, не дают никаких гарантий при совершении сделки. Они могут депинговать по ценам с открыто работающими организациями, привлекать потребителя, оказывая, по сути, некачественную услугу. Поэтому мы считаем, что Госдума должна принять Закон о риэлторской деятельности, который будет обязывать риэлторские компании вступать в саморегулируемые организации, которые в свою очередь и будут осуществлять контроль за их деятельностью.

— А возможен ли в России возврат к лицензированию риэлторской деятельности, как это, например, существует сегодня в Республике Беларусь?

— Думаю, что нет, потому что лицензирование — это государственный контроль. А мы уже это проходили и на своем опыте убедились, что это была крайне неэффективная мера регулирования риэлторской деятельности. Ведь государственные чиновники не понимают сути ведения бизнеса. У нас была лицензионная палата, которая регулировала разные виды деятельности — алкогольную продукцию, азартные игры, риэлторскую деятельность, строительную и т. д. Это разные направления деятельности, имеющие свою специфику, поэтому контроль за ними также должен отличаться. Поэтому мы выступаем за сокращение прямого государственного регулирования риэлторской деятельности и считаем, что оно должно осуществляться самими профессионалами рынка недвижимости, общественными объединениями и организациями. В настоящее время у нас так работают арбитражники, оценщики.

— А много ли на сегодняшний день на российском рынке недвижимости работает недобросовестных компаний? Как часто обращаются к ним потребители риэлторских услуг?

— Думаю, что достаточно много. Но назвать точную цифру невозможно по той причине, что никто не ведет такого учета. И это также одна из проблем государства. Но самое обидное и неприятное заключается в том, что если между потребителями и риэлторскими компаниями возникают какие-либо проблемы или конфликты, то всех риэлторов ругают огульно. Поэтому с принятием Закона все станет на свои места. Мы считаем, что необходимо установить ответственность за незаконное предпринимательство.

Если все же говорить о неких цифрах, то, думаю, что порядка 60−70% сделок на рынке осуществляется с помощью открыто работающих риэлторских организаций, входящих в общественные организации и выполняющих хотя бы тот минимальный уровень требований, который определен сертификацией. Безусловно, таким компаниям больше доверяют, потому что в этом бизнесе большую роль играет имидж компании.

— По всей видимости, чаще всего хороший имидж имеют крупные или средние компании, хотя бы потому, что у них больше возможностей?

— Есть много и достаточно небольших компаний, которые работают очень качественно и добросовестно. Более того, есть индивидуальные предприниматели, которые также работают очень качественно и оказывают широкий спектр услуг. Среди них есть даже суперспециалисты, так называемые «звезды». Но они не хотят отвечать за чью-то работу, они отвечают только за себя. А работа руководителя — это и ответственность за бизнес, и за людей, которые, возможно, не всегда профессиональны. Конечно, у крупных компаний и ИП разные возможности. В больших компаниях есть профессиональные юристы, сервисные службы и т. д. В то же время, обращение в ИП имеет другие преимущества — более тесный контакт и общение с потребителем.

— В Беларуси по законодательству специалисты риэлтерских компаний разделены на риэлтеров и агентов. Причем к риэлтерам предъявляются особые требования и к образованию, и к квалификации. Я полагаю, что сейчас в России ничего подобного нет?

— На самом деле и у нас есть такое разделение специалистов. А с принятием Закона о риэлторской деятельности они будут разделены на агентов и брокеров. Агентом можно стать, не имея специального образования, но пройдя аттестацию. А вот к брокерам предъявляются обязательные требования — стаж работы аттестованным агентом не менее 2-х лет и прохождение обязательной аттестации. Могу сказать, что несмотря на то, что пока Закон не принят, по такой системе работают уже многие российские риэлторские компании. Например, в компании «БЕСТ-Недвижимость» работают агенты и менеджеры. Последние являются, по сути, брокерами. Они имеют право подписи от имени компании и сопровождают сделку от начала и до конца. В свою очередь агент является помощником менеджера.

А вот что касается образования, то, не споря с вашими авторитетами, я все же не совсем соглашусь с тем, что риэлтерам или брокерам надо иметь какое-то специальное образование. Потому что риэлтер должен быть хорошим психологом, уметь общаться с людьми и т. д. На наш взгляд, главное — это практический опыт работы и достижение в ней определенных результатов. Есть примеры, когда и учителя, и медсестры, и военные становятся замечательными риэлтерами.

В этой связи уточню, что требование к образованию у нас будет вводиться постепенно. В 2012 году наши специалисты будут проходить первичную аттестацию без обучения. То есть если люди проработали в компании 2 года, то они могут пройти аттестация без первичного обучения. А с 2013 года будет введено обязательное первичное обучение в одном из аккредитованных учебных заведений для новых специалистов, приходящих в профессию. И аттестацию можно будет проходить только после обучения. А сейчас у нас переходный период.

— А как сегодня оплачиваются в России риэлторские услуги? Например, в Беларуси тарифы утверждены постановлением правительства. Тем не менее, потребители не перестают жаловаться, что они очень высокие.

— У нас действует антимонопольное законодательство, которое запрещает устанавливать тарифы, а, наоборот, содействует развитию конкуренции. И в этом плане очень жестко наказывает те компании, если вдруг обнаружит сговор между ними. Поэтому оплата риэлторских услуг у нас осуществляется по-разному и зависит от объемов оказываемых услуг, от текущего состояния рынка. У одних компаний оплата услуг осуществляется по утвержденным ими фиксированным расценкам, у других — в процентах от стоимости объектов недвижимости — чаще от 2-х до 10. Есть дорогие объекты, оценивающиеся в десятки миллионов рублей. Здесь может быть достигнута договоренность о выплате какого-то фиксированного вознаграждения или очень низкого процента. А если объект недорогой — например, комната в коммунальной квартире, с которой, прежде чем совершить сделку, надо проделать намного больше работы по сравнению даже с дорогим объектом, то процент от продажи может быть значительно выше.

Что касается потребителей, то и у нас есть много недовольных его размером. Но это как раз недоработка самих риэлтеров, потому что они не всегда своевременно информирует своих потребителей о проделанной работе. Ведь каждый потребитель решает свою жилищную проблему как единственную в мире, а у риэлтера может быть 5 потребителей, с которыми он работает одновременно.

— Виталий Григорьевич, заканчивая нашу беседу, хочу задать Вам, пожалуй, главный вопрос. Сегодня Беларусь и Россия работают не только в рамках Таможенного союза, но и Единого экономического пространства. Насколько мне известно, в Беларуси ждут прихода российского бизнеса, российских покупателей недвижимости. На Ваш взгляд, возможен ли приход российских риэлторов на белорусский рынок недвижимости? Могут ли в перспективе российские риэлторские компании создать конкуренцию нашим белорусским риэлтерским организациям?

— Не уверен, что какая-то крупная российская компания захочет открыть свой офис в Беларуси. Ведь это очень непростой и локальный бизнес. Даже когда в одном городе открывается несколько офисов, то каждый из них, как правило, имеет свое юрлицо. Руководить риэлтерским бизнесом на расстоянии практически невозможно. В этом бизнесе надо всегда держать руку на пульсе.

Я не знаю, есть ли такие планы у каких-либо компаний. Лично я, например, очень осторожно отношусь к расширению деятельности даже нашей компании — «БЕСТ-Недвижимость». Также знаю, что, например, компания «МИЭЛЬ» имеет офис в Омске. Но там под брэндом «МИЭЛЯ» работает самостоятельная структура. То есть, по сути, это франчайзинг. Поэтому не могу однозначно ответить на Ваш вопрос. Время покажет.

Realt.by Недвижимость

Есть что сказать?

Эксклюзив Realt.by

Для комментирования нужно авторизоваться Войти

Витрина

Готовые квартиры ЖК "Променад"

Продажа квартир в новом доме в ЖК "ПРОМЕНАД" в микрорайоне "ЛЕБЯЖИЙ"! Получить ключи и заселиться в новую квартиру в максимально короткие сроки! Выгодные условия по рассрочке от застройщика.

Продажа квартир в новом доме!

Контакты: +375 44 561 86 18

Опрос