Большая часть населения Беларуси не удовлетворена качеством услуг ЖКХ

Большая часть населения Беларуси не удовлетворена предоставляемыми услугами жилищно-коммунального хозяйства. Это показало республиканское исследование по теме «Год качества», которое провел Аналитический центр ЕсооМ, сообщили корреспонденту БЕЛТА в центре.

Опрос проведен в июле 2010 года, опрошено 1498 граждан Беларуси в возрасте от 18 лет и старше. На вопрос «Насколько вас удовлетворяют предоставляемые услуги ЖКХ?» 56,1% граждан ответили «скорее нет, чем да». У 25,2% опрошенных был ответ «скорее да, чем нет». И только 13,3% респондентов вполне удовлетворяют услуги ЖКХ.

А вот качеством услуг пассажирского транспорта удовлетворено большее количество граждан. На этот вопрос ответили «скорее да, чем нет» 45,7% опрошенных, вполне удовлетворены 21,4%. Но 27,4% ответили «скорее нет, чем да».

Социологи также провели исследование о качестве других видов услуг, в частности, агентств по государственной регистрации и земельному кадастру. Здесь положительную оценку дали большинство респондентов, в том числе 19,9% вполне удовлетворены оказанием данного вида услуг, а 47,3% сказали «скорее да, чем нет». При этом 21,6% ответили «скорее нет, чем да».

Качество образовательных услуг в Беларуси в целом положительно оценили более 60% граждан, из них 21,5% вполне удовлетворены предоставленными им услугами.

Аналитический центр ЕсооМ также попросил респондентов оценить по пятибалльной шкале показатели комфортности их места жительства в части обеспеченности услугами. Большинство граждан (45,9%) поставили здесь «тройку». На «четыре» оценили уровень обеспеченности услугами 23,8%, на «пять» — 6,1%. При этом «двойку» и «единицу» поставили соответственно 10,7% и 9,9%.

БЕЛТА