«Упор был на качественные бутики». Как сейчас живет ТЦ «Европа», в котором совсем нет масс-маркета

Когда в 2011 году появился ТЦ «Новая Европа», еще одно здание торгового центра, которое работаает на Сурганова с конца 2000-х, стали по аналогии называть «Европой» старой. Хотя на вывеске это все еще просто «Европа». Сегодня в старой «Европе» мало что работает — дискаунтер «Грошык» на первом этаже и несколько точек со стройматериалами этажом выше.

— Раньше в старой «Европе» было не протолкнуться, — рассказывает один из продавцов, который успел поработать в обоих зданиях. — Но говорят, что старый торговый центр был построен на кредитах, и когда начались проблемы с их возвратом, стал разменной монетой — здание отдали банку. На тот момент третий этаж был завален какими-то разобранными конструкциями, второй был заполнен наполовину, а на первом экспериментировали с «Короной». Всех желающих, кто работал в старой «Европе» перевели в новую — это был более современный торговый центр с более просторными точками от 30 до 100 «квадратов».

"Основная часть магазинов работает больше десяти лет»

«Новая Европа» гораздо живее: здесь три этажа и не так и много пустующих площадей. Кроме одежды и обуви, есть парфюмерия, оптика, магазины кофе и чая, музыкальных инструментов, фотомагазин, европочта, пункты вывоза OZON и 21Vek, тренажерный зал, различные кафе, барбершоп, кинотеатр.

Наш собеседник отмечает, что подкосили 2020−2021 — пандемийный и постпандемийный годы.

— До этого второй этаж в «Новой Европе» был загружен магазинами. Но многие из них имеют свои точки в других ТЦ и им пришлось оптимизироваться. Знаю, что некоторые встречались с администрацией и просили снизить аренду, но администрация тогда занимала достаточно жесткую позицию. Уехали очень классные популярные очки, товары для дома… Хотя в пандемийные времена, бывало, снижали аренду.

Но несмотря на то, что кому-то приходилось закрыть магазин или переехать в более популярные ТЦ, основная масса предпринимателей работает в «Европе» больше десяти лет, есть те, кто продолжает дело родителей.

— Первый этаж практически полностью сохранил костяк тех, кто работает в ТЦ с самых первых дней. Тогда упор был сделан на хорошие по тем временам качественные бутики. Островки, конечно, иногда меняются.

«Когда строили „Европу“, не было моды на гипермаркеты»

Конечно, бессмысленно сравнивать трафик в «Европе» с количеством людей в Dana Mall, Galleria или даже «Замке». Одна из причин, с которой это связывают, отсутствие гипермаркета. Раньше была небольшая «Корона» в старой «Европе», теперь на ее месте дискаунтер «Грошык», но это совсем не тот формат, считают продавцы.

—В те времена, когда торговый центр создавался, моды на гипермаркеты не было, плюс к этому был дефицит торговых площадей и старались поместить как можно больше магазинов. В те времена индивидуальные предприниматели были «на коне», — вспоминает один из продавцов. —  Сегодня те, кто приезжает в этот торговый центр, в «Грошык» практически не заходят: формат там совсем другой, а-ля народный. Я знаю, что приглашали ритейлеров и обсуждали сделать магазин на первом этаже. Но не договорились: магазин получился бы очень длинный и узкий, но если для зала места и хватило бы, то подсобного места совсем недостаточно. Не организовать подвоз и внутренний двор не созданы для гипермаркета.

В «Европе» нет магазинов масс-маркета. Не увидишь здесь ни Zara, ни Bershka, ни Reserved. И это еще одна причина отсутствия толп людей, прогуливающихся по ТЦ.

— К чести администрации, они и не хотели заполнять его масс-маркером. И я считаю, что это позиция, — делится мнением предприниматель-старожил. — Единственное, обсуждали приход Zara — но магазину нужны были большие площади, желательно двухэтажные, не договорились. Плюс к этому такие бренды хотят арендовать огромные площади за небольшую ставку. Знаю, что в Dana Mall бренды масс-маркета за счет огромных площадей имеют скидку в 30%.

Цены на аренду, по словам предпринимателей, неплохие. Выше, чем, например, в «Паркинге», но гораздо ниже, чем в Dana Mall. На первом этаже не очень большие помещения сдают за 25 евро за «квадрат» в эквиваленте, на втором — за 20.

— Работая в «Европе» и в Gallileo, где рядом вокзал и куча молодежи, будешь получать практически одну и ту же норму прибыли. Расходами все съедается, — отмечает арендатор.

Хоть кто-то может и жаловаться, что все закрывается, с осени, говорят в ТЦ, появилось не меньше пяти новых точек.

—С нового года открылся барбершоп Lezvie, интернет-магазин с бакалеей, магазин белорусских дизайнеров с кофейным пространством. Интернет-магазин фототехники Fotera переехал в помещение в два раза больше, — перечисляет предприниматель. — Чего здесь не хватает, так это магазина Nike или каких-то хороших кроссовок. Если бы было большое пространство на первом этаже. А вот что не приживается почему-то, так это детские игрушки. Может, район старый.

С 1 апреля, рассказывают в торговом центре, должен прийти новый арендатор на место закрывшегося больше года назад арт-кафе «Чаплин».

—Это было кафе владельцев арткинотеатра. По слухам, закрылись из-за того, что не договорились с администрацией по аренде. Хотя кухня у них была хорошая, нравилось народу. Но их нишу быстро заняли — пока не знаем, кто там будет, но ребята уже сейчас появляются на кухне и, похоже, работают на доставку. Вроде бы с 1 апреля откроются.

«60−80% — это постоянные покупатели»

Как и в большинстве торговых центров старого формата, основная масса покупателей — это постоянные, которые ходят годами. Продавцы говорят, что «постоянников» у них процентов 60−80.

— Уже знаем не только предпочтения наших постоянных клиентов, но и их целых семей, а еще родственников и друзей из других городов, которым они иногда выбирают подарки, — улыбается продавец одежды.

Если говорить про нишу, которую занимает «Европа», то это «спокойный нормальный шоппинг», характеризует один из предпринимателей.

— Формат этого торгового центра не позволяет сделать никакого рывка, кроме как сохранить себя в рамках спокойного нормального шоппинга для постоянных клиентов. Благодаря тому, что появился кинотеатр, барбершоп, кофейные пространства, интернет-магазины, вейпшопы, фешн-зоны белорусских дизайнеров — удалось немного привлечь сюда молодежь. Если заполнить оставшиеся пространства — это будет отличный торговый центр для тех, кто привык.