— Не возникало идеи бросить это все и найти работу поспокойней?
Юлия: Честно? Нет. Люди, у которых возникают такие мысли, в профессии не задерживаются. Мне нравится этот ритм. Азарт сделать больше, лучше, эффективнее. А тем, кто страдает и не получает удовольствия, лучше поискать себя в другом.
— А в этой сфере можно заработать?
Денис: Головную боль? Легко:)
Юлия: Конечно, иначе мы бы этим не занимались.
— В чем ваш секрет успеха? Откуда столько объектов?
Юлия: Все максимально просто. Секрет — в человечности. Большинство клиентов приходят к нам по рекомендациям, многие возвращаются с новыми объектами. Самое главное в работе агента — хорошее впечатление. И это не просто слова. Никто не вернется туда, где ему помогли некачественно, а мы не осуществляем одноразовую услугу, мы всегда должны думать наперед и делать работу так, чтобы клиент был доволен и хотел вернуться. Только при таком раскладе все в плюсе — и клиент, и специалист по недвижимости.
Денис: Это наши родители покупали недвижимость один раз в жизни. Молодежь переезжает каждые два-три года, и очень важно, чтобы человек, задумав очередной переезд, точно знал, к кому можно обратиться. У нас есть клиентка, которой мы помогли продать три квартиры, а она уже интересуется, когда займемся четвертой. Мы как семейные риэлтеры — наша работа заключается в том, чтобы помнить людей и чтобы они помнили о нас.