$1.359 м.кв. О проектеРеклама на Realt.by
Регистрация

Мнение: «Люди приходят в агентство недвижимости за выгодой, а не защитой прав»

05.08.2019 21 2761

Не так давно мы опубликовали итоги круглого стола, во время которого представители Минюста и участники рынка недвижимости обсудили предстоящие изменения в законодательстве. Один из наших читателей высказал собственное мнение на этот счет, и мы не можем его не опубликовать. Читайте, здесь есть интересные мысли.

Андрей Данилюк — по его словам, последние 7 лет занимался реинжинирингом бизнес-процессов, выстраивал продажи и маркетинг в агентствах недвижимости, консультировал отдел продаж крупного минского застройщика. На сегодняшний день он завершил этот этап, не аффилирован ни с одной коммерческой структурой в данной сфере и не имеет какого-либо коммерческого интереса от изменений в закон.

Риэлтер выполняет НЕ юридическую услугу, а организует процесс для успешной сделки

В самом законе о риэлтерской деятельности заложены базовые противоречия, поскольку он не отражает реальные взаимоотношения участников рынка. Я предлагаю посмотреть в суть вещей.

В английском языке термин «риэлтер» означает «человек, который действует как агент для продажи или покупки зданий или земли». Уже из определения видно, риэлтер и есть агент по недвижимости. Риэлтер — это специалист на рынке недвижимости, который выполняет функции агента. В США, родине слова, под риэлтером понимается агент, который является членом Ассоциации Риэлтеров. Это саморегулирующаяся организация, которая в основном следит за соблюдением ее членами этических норм. Риэлтер (он же агент) организует весь процесс купли-продажи. Юридическим сопровождением занимаются юристы в сфере недвижимости (real estate attorneys).

Надо сказать, что в нашем быту в лице риэлтера потребитель ищет в первую очередь именно агентские функции. Об этих функциях подробнее я расскажу чуть ниже.

Отсюда имеем следующий постулат: риэлтер — это не отдельная от агента профессия, риэлтер и есть агент, а агент есть риэлтер. Для избежания путаницы я далее использую слово специалист. Постулат номер два заключается в понимании, что такой специалист выполняет НЕ юридическую услугу. Он организует процесс для успешной сделки.

В риэлтерском деле мы когда-то изобрели колесо, и оно какое угодно, но не круглое

Законодательство Беларуси определяет риэлтерскую деятельность как «посредническую деятельность коммерческой организации по содействию при заключении, исполнении, прекращении договоров на строительство (в том числе долевое), купли-продажи, мены, аренды, иных сделок с объектами недвижимости, правами на них (за исключением организации и проведения аукционов и конкурсов)…».

Здравый смысл подсказывает, что такое определение в общем отражает природу деятельности и схоже со значением иностранного слова риэлтер.

Вместе с тем, тот же Указ № 15 говорит, что риэлтерская деятельность есть юридическая услуга. Кроме этого, выделяется отдельно риэлтер и отдельно агент. В итоге имеем тот факт, что закон ошибочно отражает природу деятельности. Именно этот факт и является источником существующих проблем на рынке.

Все текущие проблемы, такие как жалобы потребителей, непонимание, за что платить, конфликты участников рынка, противоречия, тарифы есть лишь следствие этого диссонанса.

Похоже на то, что мы изобрели когда-то свое колесо. Оно какое угодно, только не круглое. Всем неудобно ехать на таком колесе.

Невозможно вырастить дуб, оставляя ствол березы. Речь должна идти не о том, чтобы что-то добавить или убрать. Закон должен измениться по своей сути. Институт риэлтерской деятельности заработает только тогда, когда отразит суть взаимоотношений в связке специалист — потребитель. А суть взаимоотношений такова, что заказчик ждет реализации потенциала сделки. Клиент приходит в агентство недвижимости для извлечения коммерческой выгоды. Для защиты имущественных прав в нашей стране есть нотариусы, регистраторы, юристы.

Начинать необходимо с качественного определения исходных понятий. Мы же не пытаемся применить слово «микроволновка» к холодильнику или выдумать новый прибор для этого термина.

Фото использовано в качестве иллюстрации

Доверие потребителей к риэлтерам есть, но нет согласованности

У потребителей ЕСТЬ доверие к специалистам. Судить об этом можно по тому, что более 80% сделок происходит с привлечением агентств недвижимости. Люди платят, потому что видят результат. Человек по природе своей разумен. И если он оценивает результат работы агента в 5000 или 10.000 рублей, то он сам решает, какую часть добавленной стоимости оставить АН в качестве вознаграждения.

Мне кажется вместо недоверия уместно сказать о заблуждениях и противоречиях, которые возникают, когда взаимоотношения клиента и АН соприкасаются с регулятором. Нет согласованности в связке потребитель — агентство недвижимости — закон. Закон должен отражать общие ожидания, тогда все встанет на свои места.

В самом начале я уже упомянул о природе риэлтерской деятельности. Коротко, это организация процесса, который должен привести к желаемой сделке. Помним, клиент хочет ВЫГОДНУЮ сделку. У каждого заказчика свои требования, которые он монетизирует в своем сознании. Очевидно, что интересы клиента лежат в коммерческой плоскости.

Отсюда следуют три базовых функции специалиста: 1. маркетинг 2. переговоры 3. управление рисками.

9 клиентов из 10 обращаются к специалисту для реализации именно ВСЕХ трех функций. Правда в том, что добавленная стоимость формируется в основном за счет реализации первых двух.

Реальный пример: с помощью агентства докупили 40+ кв. м жилья с доплатой $ 27.000

Приведу реальный пример. Весна 2015 года, семья ставит задачу переехать из полуторки в 38 метров на 5-м этаже пятиэтажки на ул. Сердича в четырехкомнатную квартиру площадью от 80 метров. Ограничения: доплата в размере $ 15.000 и требование найти квартиру в этом же районе, чтобы сохранить привязку к гимназии № 32. Нужно напомнить, что в тот период рынок падал приблизительно на 5−6% в месяц. Средняя цена метра находилась у отметки $ 1500. На языке специалиста задача формулируется так: докупить 40+ метров жилья с имеющимся бюджетом. Бюджет формируется за счет средств от продажи и наличных сбережений. Очевидно, что для покупки 40 метров (даже без ремонта) при тех ценах нужно было более $ 40.000 доплаты.

Как мы действовали. Мы решили извлечь выгоду из падения рынка. Для этого мы выставили полуторку по цене чуть ниже рынка, чтобы быстро найти покупателя и зафиксировать цену продажи (маркетинг, управление рисками). В течение трех дней мы подобрали такого покупателя, который не только предложил наивысшую цену в $ 56.000, но и, самое важное — согласился ждать 3 месяца (переговоры, управление рисками). Все условия были зафиксированы в предварительном соглашении (юридический блок управления рисками).

Одновременно мы нашли четырехкомнатную квартиру заданных параметров в продаже от другого АН (маркетинг). На тот момент она выставлялась за $ 95.000. К концу третьего месяца мы добились цены в $ 82.000, включая услуги АН (переговоры).

В итоге наши клиенты докупили чуть более 40 метров жилья с доплатой в $ 27.000, что эквивалентно $ 675/метр. Вот пример создания добавленной стоимости в процессе реализации упомянутых выше трех функций.

Это реальный пример того, что работа риэлтера не является юридической деятельностью. Любой квалифицированный специалист приведет массу подобных примеров, где ценность специалиста заключается в маркетинговых усилиях, переговорных навыках и грамотной организации процесса купли-продажи. Именно этого хочет заказчик.

Навыки переговоров необходимы на всех этапах сделки, но главное — реализовать услугу в самом лучшем качестве

Если мы говорим о продаже недвижимости, то маркетинг подразумевает формирование продукта, определение потенциальной целевой аудитории, понимание каналов и способов продвижения, ценовую политику. Реклама — лишь малая часть маркетинга. Сделки с дорогими, сложными, низколиквидными и коммерческими объектами требуют значительных затрат на маркетинг. Рекламного объявления на ресурсах недостаточно. Такие затраты превосходят 5 базовых величин, разрешенных законом.

Мы имеем дело со сложными и дорогими товарами. Сделка с недвижимостью не то же самое, что покупка спичек. Поэтому для реализации задуманной сделки специалисту необходимо брать в расчет валютные риски, риски изменения состояния рынка в ходе работы, риски, связанные с отказом одной из сторон от запланированной сделки, финансовые риски и т. д.

Давайте оттолкнемся от того, что главное. Если главное — реализовать услугу в самом лучшем качестве, тогда необходимо сделать то, о чем сказано выше. В результате выиграют все: и потребитель, и АН, и отдельные специалисты, и государство. Достаточно привести закон в соответствие с реальностью нашей с вами жизни.

*Это частное мнение, оно может не совпадать с мнением редакции.

Есть что сказать?

Эксклюзив Realt.by

Комментарии к новости

Вы должны авторизоваться!

Логин:
Пароль:
Войти через соц.сети
Еще не зарегистрированы?
196 337
115
ВА 10.08.2019 в 22:57
0
Хорошее начало статьи. Можно было бы просто обубликовать ее в форме месседжа, предложения аудитории подумать над данным вопросом. Но, видимо, из желания привести побольше "фактов" в обоснование своей позиции, начинается путаница желаемого с действительным. "Клиент приходит в агентство для реализации потенциала коммерческой сделки" - тут надо пояснять, кто имеется ввиду под клиентом, а кто нет. Либо нужно привести статистику для анализа. Или, хотя бы, делать приписку "по моему мнению". Приведу пример: я прихожу в агентство просто потому, что их телефон указан в контактах квартиры. Я клиент или нет? Ведь я потом совершу оплату "услуг по подбору", и отказаться не смогу, иначе продадут квартиру другому желающему покупателю. В любом случае покупатель оплатит меньше продавца. Он клиент или нет? Абстрагируясь от конкретного агентства (возможно, так делают многие), хотелось бы получить хоть что-то за потерянные деньги - какую-то минимальную гарантию, а в этом случае без юридических действий не обойтись. Таким образом, клиенты бывают разные, и вопрос остается открытым, зачем они приходят к агенту.
Второй момент: совершенно неважно, будет ли юрист сотрудником того же ООО, что и агент/риэлтор, или будет оформлен на другое ООО - это никак не влияет на ценообразование.
Третье: какое отношение имеют личные достижения на рабочем фронте к обоснованию главного тезиса статьи? Такое же, как достижения на любовном фронте, или любом другом: никакое.
В общем, позиция автора интересная, но форма изложения и общий посыл статьи нивелируют доверие, и заставляют перестать читать уже на половине статьи.
322 341
269
Лео 08.08.2019 в 20:46
0
Андрей Николаевич в 14:15 08.08.2019:
До тех пор, пока риэлтерское сообщество наставивает на юридической составляющей, как супер мега важной, всем существующим проблемам отрасли БЫТЬ! И Тарифам быть! И ограничениям быть! И сам тот факт, что это происходит есть лишь следствие того, что уже более 15 лет закон воспитывал такое сознание.

Простой пример, парикмахер стрижет. Гигиена есть обязательное условие. Никому не приходит в голову выделить гигиену, поставить ее во главе угла, подчиниить министерству здравоохрания и т.д. и т.п. Каждому понятно, что соблюдение гигиены важно. Но это лишь условие. Работа парикмахера в другом.
Абсолютно с Вами согласна что касаемо парикмахера. По поводу же "риэлтерское сообщество настаивает," - тут позвольте порассуждать.
Первый вопрос: юридическая составляющая - не суть настояние риэлтерского сообщества, а услуга, именно за которой обращается в агентство покупатель как за самой для него важной, следовательно, - должна быть ему оказана. Кем? Это другой вопрос. На сегодня лучше риэлтера кто может оказать эту услугу?.. Вы - профессионал, поэтому не ответите "регистратор" или "нотариус"...)
Конечно, возможен вариант исключения юридической составляющей из риэлтерских услуг, то есть - риэлтеры только выгодно для заказчика продают и(или) покупают. Как во всём мире. Только в этом случае Министерство юстиции к нам никакого отношения иметь не будет, а значит, и вмешиваться в работу и формирование тарифов - тоже. Ну, работают же как-то риэлтеры во всём мире, кроме синеокой, без Министерства юстиции.) Только вот, боюсь, Министерство юстиции - против. Ему без ценообразования на риэлтерские услуги чем заниматься прикажете? Антикоррупционной деятельностью в судах, что-ли?..
Второй вопрос: какой-то "деятель" включил необязательные (!) риэлтерские услуги в список "социально значимых товаров и услуг". Постановлением Совмина. Из этого Постановления Совмина потихоньку, "на мягких лапках", вышли, внимание (!), хлеб, мясо, с 1 ноября - и "молОчка". А НЕОБЯЗАТЕЛЬНАЯ риэлтерская услуга - там, по сей день и без планов на выход из этого списка. Вот именно отсюда - законодательно установленное государством регулирование ценообразования на риэлтерские услуги, то есть - диктатом чиновника, а не свободным рынком, и формально - "всё - по закону"...
Предлагаю риэлтерскую услугу вывести из списка социально значимых товаров(услуг), вслед за хлебом, мясом и молоком, ибо она - не обязательна, и, уж точно, - социально не важнее хлеба.
Только после этого можно будет серьёзно говорить об отмене тарифов на риэлтерские услуги как о реальной перспективе.
27 13
23
Андрей Николаевич 08.08.2019 в 14:15
0
До тех пор, пока риэлтерское сообщество наставивает на юридической составляющей, как супер мега важной, всем существующим проблемам отрасли БЫТЬ! И Тарифам быть! И ограничениям быть! И сам тот факт, что это происходит есть лишь следствие того, что уже более 15 лет закон воспитывал такое сознание.

Простой пример, парикмахер стрижет. Гигиена есть обязательное условие. Никому не приходит в голову выделить гигиену, поставить ее во главе угла, подчиниить министерству здравоохрания и т.д. и т.п. Каждому понятно, что соблюдение гигиены важно. Но это лишь условие. Работа парикмахера в другом.
322 341
269
Лео 08.08.2019 в 11:59
0
Ну, а про пример, - так себе пример. Выгоду собственнику-заказчику сделали сотрудничество со специалистом, что бесспорно, и динамика рынка. Риэлтер её знал, а покупатель - нет. Тоже - работа, но - не "высший пилотаж"!.. А пришёл бы этот покупатель со своим специалистом...) ?
322 341
269
Лео 08.08.2019 в 10:49
0
Мнение: «Люди приходят в агентство недвижимости за выгодой, а не защитой прав» (заглавие статьи)

Люди, заказчики, - разные. И приходят в агентство недвижимости с разными целями. Собственник, желающий продать, - всегда и за выгодой, покупатель - всегда и за защитой своих прав. Особенность нашей, белорусской, риэлтерской услуги - юридическая составляющая. Причины? Ну, не двести лет частной собственности на жильё в нашей стране, а соответствующее законодательство - так без профессионального риэлтера не разберёшься в хитросплетении возможных рисков покупки. Но я хочу сейчас не об этом.
Автор совершенно справедливо выделил ОСНОВНУЮ функцию специалиста риэлтерской профессии (риэлтера, агента) - ПРОДАВЕЦ ЭЛИТНОГО ТОВАРА, С КОТОРЫМ ЗАКАЗЧИКУ РИЭЛТЕРСКОЙ УСЛУГИ ДОЛЖНО БЫТЬ ВЫГОДНО.

А риэлтерское удостоверение Министерства юстиции ещё никого успешным продавцом, увы, - не сделало. И добросовестным профессионалом - тоже.
346 187
190
Елена Потапович 08.08.2019 в 10:04
0
Андрей Николаевич в 14:36 07.08.2019:
Елена Потапович в 10:06 06.08.2019:
Ну и все свелось к частному случаю. А суть статьи потерялась(

Я выскажу свое мнение о сути статьи. Я, как возможный потребитель, хочу, чтобы наше беларускае риэлтерское колесо просто осталось как есть.

Поверьте, не глупые люди лоббировали принятие именно такого законодательства. Они просто удалили с рынка юристов, как возможных участников оформления сделок и все. И тем самым сделали процесс проще и априори доступнее на том этапе для покупателей и продавцов.

Я сейчас могу продать и купить квартиру в агентстве за одни деньги и заплачу эти деньги одной компании. При другом раскладе я буду продавать с одними, оформлять с другими и заплачу еще больше. Зачем? Когда и процесс продажи и оформление можно сделать с одной компанией и заплатить ей одной. А то, что это не выгодно - извините. Есть уже практика в компаниях, когда риэлтеры и агенты продают, а юристы оформляют и за все это оплата по одному тарифу.

Никто никому не мешает и сейчас в агентствах развести функции продавцов и оформителей. Вопрос в желании руководителей.

Сейчас активно обсуждается вопрос снять образовательные ограничения в получении аттестата риэлтера. Вот как только эти препоны исчезнут, то и в большинстве агентств функции продавцов и оформителей просто будут разведены. И все. И наше колесо покрутится дальше.
Согласитесь, что лобиррование любых коммерческих интересов одной из сторон не говорит о правильности решения. Табачные компании тоже лоббируют свои интересы. Мы же не утверждаем, что это правильно. Умно? С их стороны да. Для остальных участников НЕТ.

Риэлтерский бизнес НЕ в оформлении сделок. Именно поэтому 9 клиентских возражений из 10 так и звучит "я оформить сам могу".
В корне с вами не соглашусь. Потребители идут в агентство не только, чтобы продать, но и оформить. Что такое оформить - это не просто подать бумаги в Кадастр, а оценить риск и обеспечить гарантии. Никто пока кроме риэлтеров сильно не капает. Есть доки по объекту - они законны, ну и оформляемся. А 10 сделок до этого по объекту смотрят только риэлтеры. Вот и получается, что сами оформляют граждане в инстанциях и имеют 168 исков о признании сделок недействительными в год, а с риэлтерами около 10 случаев за все время страхования ответственности. Сейчас тоже можно сходить к адвокату - можно, даже они посредниками стали авторизованными. Адвокат оценит риск и даст свое мнение по этой сделке и не более того. Продажей он не занимается вообще. Это не его работа.

Я пойду к риэлтерам, в рамках одно компании всегда лучше. Пусть один специалист продает, второй готовит документы. И это хорошо.
27 13
23
Андрей Николаевич 07.08.2019 в 14:36
0
Елена Потапович в 10:06 06.08.2019:
Ну и все свелось к частному случаю. А суть статьи потерялась(
Я выскажу свое мнение о сути статьи. Я, как возможный потребитель, хочу, чтобы наше беларускае риэлтерское колесо просто осталось как есть.

Поверьте, не глупые люди лоббировали принятие именно такого законодательства. Они просто удалили с рынка юристов, как возможных участников оформления сделок и все. И тем самым сделали процесс проще и априори доступнее на том этапе для покупателей и продавцов.

Я сейчас могу продать и купить квартиру в агентстве за одни деньги и заплачу эти деньги одной компании. При другом раскладе я буду продавать с одними, оформлять с другими и заплачу еще больше. Зачем? Когда и процесс продажи и оформление можно сделать с одной компанией и заплатить ей одной. А то, что это не выгодно - извините. Есть уже практика в компаниях, когда риэлтеры и агенты продают, а юристы оформляют и за все это оплата по одному тарифу.

Никто никому не мешает и сейчас в агентствах развести функции продавцов и оформителей. Вопрос в желании руководителей.

Сейчас активно обсуждается вопрос снять образовательные ограничения в получении аттестата риэлтера. Вот как только эти препоны исчезнут, то и в большинстве агентств функции продавцов и оформителей просто будут разведены. И все. И наше колесо покрутится дальше.
Согласитесь, что лобиррование любых коммерческих интересов одной из сторон не говорит о правильности решения. Табачные компании тоже лоббируют свои интересы. Мы же не утверждаем, что это правильно. Умно? С их стороны да. Для остальных участников НЕТ.

Риэлтерский бизнес НЕ в оформлении сделок. Именно поэтому 9 клиентских возражений из 10 так и звучит "я оформить сам могу".
27 13
23
Андрей Николаевич 07.08.2019 в 14:17
0
Елена Потапович в 10:06 06.08.2019:
Ну и все свелось к частному случаю. А суть статьи потерялась(
Я выскажу свое мнение о сути статьи. Я, как возможный потребитель, хочу, чтобы наше беларускае риэлтерское колесо просто осталось как есть.

Поверьте, не глупые люди лоббировали принятие именно такого законодательства. Они просто удалили с рынка юристов, как возможных участников оформления сделок и все. И тем самым сделали процесс проще и априори доступнее на том этапе для покупателей и продавцов.

Я сейчас могу продать и купить квартиру в агентстве за одни деньги и заплачу эти деньги одной компании. При другом раскладе я буду продавать с одними, оформлять с другими и заплачу еще больше. Зачем? Когда и процесс продажи и оформление можно сделать с одной компанией и заплатить ей одной. А то, что это не выгодно - извините. Есть уже практика в компаниях, когда риэлтеры и агенты продают, а юристы оформляют и за все это оплата по одному тарифу.

Никто никому не мешает и сейчас в агентствах развести функции продавцов и оформителей. Вопрос в желании руководителей.

Сейчас активно обсуждается вопрос снять образовательные ограничения в получении аттестата риэлтера. Вот как только эти препоны исчезнут, то и в большинстве агентств функции продавцов и оформителей просто будут разведены. И все. И наше колесо покрутится дальше.
Елена, вы как потребитель только подтверждаете основной тезис моей статьи. Я попробую сказать по другому: агент (его функции) главный, потому как именно здесь инициируется сделка. Зачатие просиходит.

Я против определения риэлторской услуги как вида юридической услуги. И нигде в статье нет мысли о том, что потребитель должен за "продажей" идти в одну компанию, а за юридическим сопровождением в другую.
27 13
23
Андрей Николаевич 06.08.2019 в 21:36
0
Павел Александрович в 12:09 06.08.2019:
Противоречие в том, что вы пишете о том,что вы выставили чуть ниже рынка цену и с ваших слов вы продали не дёшево.
А ниже рынка это тогда что или как?
Дорого?
Вышли на рынок с ценой 52 000, лучшее предложение было " 56 000 и согласие ждать сделки 3 месяца".

Ниже рынка, это ниже стоимости продажи подобных квартир. Именно продажи, а не рекламы.

Иначе, окончательная согласованная цена сделки оказалась выше цены предложения. Из этого следует, что "выставили ниже рынка" . Рынок оценил выше.
Рыночная цена - это такая цена, которую согласен заплатить самый лучший покупатель. И если на конкретную недвижимость предлагают 90к максимум, то рыночная цена 90к и никак не "Теоретические 100" например.
27 13
23
Андрей Николаевич 06.08.2019 в 21:25
0
Павел Александрович в 12:09 06.08.2019:
Противоречие в том, что вы пишете о том,что вы выставили чуть ниже рынка цену и с ваших слов вы продали не дёшево.
А ниже рынка это тогда что или как?
Дорого?
Вышли на рынок с ценой 52 000, лучшее предложение было " 56 000 и согласие ждать сделки 3 месяца".

Ниже рынка, это ниже стоимости продажи подобных квартир. Именно продажи, а не рекламы.
128 187
43
Андрей Николаевич в 08:27 06.08.2019:
В чем противоречие на ваш взгляд?
Противоречие в том, что вы пишете о том,что вы выставили чуть ниже рынка цену и с ваших слов вы продали не дёшево.
А ниже рынка это тогда что или как?
Дорого?
346 187
190
Елена Потапович 06.08.2019 в 10:06
+1
Ну и все свелось к частному случаю. А суть статьи потерялась(
Я выскажу свое мнение о сути статьи. Я, как возможный потребитель, хочу, чтобы наше беларускае риэлтерское колесо просто осталось как есть.

Поверьте, не глупые люди лоббировали принятие именно такого законодательства. Они просто удалили с рынка юристов, как возможных участников оформления сделок и все. И тем самым сделали процесс проще и априори доступнее на том этапе для покупателей и продавцов.

Я сейчас могу продать и купить квартиру в агентстве за одни деньги и заплачу эти деньги одной компании. При другом раскладе я буду продавать с одними, оформлять с другими и заплачу еще больше. Зачем? Когда и процесс продажи и оформление можно сделать с одной компанией и заплатить ей одной. А то, что это не выгодно - извините. Есть уже практика в компаниях, когда риэлтеры и агенты продают, а юристы оформляют и за все это оплата по одному тарифу.

Никто никому не мешает и сейчас в агентствах развести функции продавцов и оформителей. Вопрос в желании руководителей.

Сейчас активно обсуждается вопрос снять образовательные ограничения в получении аттестата риэлтера. Вот как только эти препоны исчезнут, то и в большинстве агентств функции продавцов и оформителей просто будут разведены. И все. И наше колесо покрутится дальше.
27 13
23
Андрей Николаевич 06.08.2019 в 08:27
0
Павел Александрович в 17:29 05.08.2019:
Андрей Николаевич в 17:16 05.08.2019:
Противоречия нет. Вторая сторона согласилась, потому что даже при
таком раскладе решалась задача. Можно ли было решить лучше? Чтобы ответить на этот
вопрос, нужно владеть всеми исходными условиями второй стороны.
Я не сказал что мы продали чуть дешевле. Мы выставили чуть ниже рынка и самое удобное предложение было самым высоким к тому же. Выйти на рынок с определенной ценой не равно продать.
Выбор агента может не быть лотереей. Для этого клиенту необходимо задать пару хороших вопросов специалисту.[/
Я не сказал,что мы продали чуть дешевле.
Мы выставили чуть ниже рынка.
Это тоже не противоречие?)))
В чем противоречие на ваш взгляд?
27 13
23
Андрей Николаевич 05.08.2019 в 20:31
+2
Андрей в 19:28 05.08.2019:
а можно простой вопрос к автору: вы реально хотите сказать, что то же самое не смог бы сделать продавец-покупатель сам? Серьезно???

Это наверное сложно самому продавцу было догадаться, что лучше своё жилье продать подороже, а купить - дешевле, что логично на падающем рынке?
На практике подавляющее большинство клиентов поступают ровным счётом наоборот. Хотят все продать по дороже и купить по дешевле, но выбирают действия, которые приводят ровным счётом к противоположному результату. Пример, один из тысячи, я привел.
27 13
23
Андрей Николаевич 05.08.2019 в 20:27
+1
Андрей в 19:28 05.08.2019:
а можно простой вопрос к автору: вы реально хотите сказать, что то же самое не смог бы сделать продавец-покупатель сам? Серьезно???
Это наверное сложно самому продавцу было догадаться, что лучше своё жилье продать подороже, а купить - дешевле, что логично на падающем рынке?
Я говорю о том, что ОСУЩЕСТВИТЬ это на практике не то же самое, что "догадаться самому".
65 45
19
Андрей 05.08.2019 в 19:28
-1
а можно простой вопрос к автору: вы реально хотите сказать, что то же самое не смог бы сделать продавец-покупатель сам? Серьезно???
Это наверное сложно самому продавцу было догадаться, что лучше своё жилье продать подороже, а купить - дешевле, что логично на падающем рынке?
128 187
43
Павел Александрович 05.08.2019 в 17:29
+3
Андрей Николаевич в 17:16 05.08.2019:
Противоречия нет. Вторая сторона согласилась, потому что даже при таком раскладе решалась задача. Можно ли было решить лучше? Чтобы ответить на этот
вопрос, нужно владеть всеми исходными условиями второй стороны.
Я не сказал что мы продали чуть дешевле. Мы выставили чуть ниже рынка и самое удобное предложение было самым высоким к тому же. Выйти на рынок с определенной ценой не равно продать.
Выбор агента может не быть лотереей. Для этого клиенту необходимо задать пару хороших вопросов специалисту.[/
Я не сказал,что мы продали чуть дешевле.
Мы выставили чуть ниже рынка.
Это тоже не противоречие?)))
27 13
23
Андрей Николаевич 05.08.2019 в 17:20
+2
Павел Александрович в 14:59 05.08.2019:
Лично я увидел для себя противоречия в том,что одно агентство продало чуть ниже,но быстро и выиграло
для клиента энную сумму,но в то же время,другое агентство,получается,проиграло для другого клиента.
Отсюда вопрос.
Продавец второй квартиры очень не умный или агентство плохо справилось?
Ведь потерять за 3 месяца 13.000$ это как-то многовато что ли.
Так что снова возвращаемся к тому,что все агентства и агенты - лотерея.
Смотря на кого попадёшь.
В моей практике был случай, когда продавец "потерял" 23000, отказываясь от предложений на резко падающем рынке в том же 2015. Первое предложение 95000 отверг. С каждой неделей становилось все дешевле. Через три месяца работы расторг договор. Продал сам за 72000 соседу.
27 13
23
Андрей Николаевич 05.08.2019 в 17:16
+2
Павел Александрович в 14:59 05.08.2019:
Лично я увидел для себя противоречия в том,что одно агентство продало чуть ниже,но быстро и выиграло для клиента энную сумму,но в то же
время,другое агентство,получается,проиграло для другого клиента.
Отсюда вопрос.
Продавец второй квартиры очень не умный или агентство плохо справилось?
Ведь потерять за 3 месяца 13.000$ это как-то многовато что ли.
Так что снова возвращаемся к тому,что все агентства и агенты - лотерея.
Смотря на кого попадёшь.
Противоречия нет. Вторая сторона согласилась, потому что даже при таком раскладе решалась задача. Можно ли было решить лучше? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно владеть всеми исходными условиями второй стороны.
Я не сказал что мы продали чуть дешевле. Мы выставили чуть ниже рынка и самое удобное предложение было самым высоким к тому же. Выйти на рынок с определенной ценой не равно продать.
Выбор агента может не быть лотереей. Для этого клиенту необходимо задать пару хороших вопросов специалисту.
128 187
43
Павел Александрович 05.08.2019 в 14:59
+1
Лично я увидел для себя противоречия в том,что одно агентство продало чуть ниже,но быстро и выиграло для клиента энную сумму,но в то же время,другое агентство,получается,проиграло для другого клиента.
Отсюда вопрос.
Продавец второй квартиры очень не умный или агентство плохо справилось?
Ведь потерять за 3 месяца 13.000$ это как-то многовато что ли.
Так что снова возвращаемся к тому,что все агентства и агенты - лотерея.
Смотря на кого попадёшь.
30 21
16
Как же далеки эти реинжинирингеры от реальных проблем отрасли. Создавай АН "Вакулаэстейт", давай клиентам много выгоды и не парься о защите их прав.

Витрина

Новостройка на Тимошенко

Пока еще есть выбор квартир оптимальной площади , метр от 1994 рублей!

Программа «Доступное жилье»:

Контакты: +375 17 290-09-01

Новый дом в Сухарево

Срок сдачи-август 2019,развитый микрорайон,в наличии последняя 2-х комнатная квартира

Программа «Доступное жилье»

Контакты: +375 17 290-09-01

Кредит 10,99% на 2к.кв !

"Евротрёшка" по цене двушки! Успейте приобрести квартиру с выгодным кредитом по приятным ценам в комфортных домах! 3км до метро, школа, детский сад. Поможем с перепланировкой и ремонтом.

Выгодный кредит 10,99%

Контакты: +375 44 577-77-15

Квартиры в рассрочку от 30%

Квартиры площадью от 48 до 90 кв. метров в рассрочку с первым взносом от 30% на I-III секцию!

ЖК «Гранд Хаус»

Контакты: +375 17 336-73-88

Жилой комплекс ПРОМЕНАД.

Променад в Лебяжьем. Готовые квартиры. Отличная подготовка под чистовую отделку. Возможно в лизинг. Лучшие условия - от 9% в белорусских рублях, на срок до 20 лет

От 9% в BYN до 20 лет!

Контакты: +375 44 561-86-18