Победители в своих сегментах выбирались путем открытого голосования жителей Беларуси. На протяжении нескольких месяцев потребители заполняли анкеты, размещенные в печатных СМИ и сети Интернет (тираж только печатных анкет составил более 2 млн экземпляров). Здесь не было подсказок в виде предложенных вариантов ответов: потребители сами называли тех, кто, по их мнению, может называться лучшим в своей области.
Жители Минска и в этом году проявили наибольшую активность: их доля от числа принимавших участие в голосовании составила 24%. По мнению 44,99% потребителей из Минска и 44,23% из Минской области, по-прежнему лидер на рынке риэлтерских услуг — «ТВОЯ СТОЛИЦА∙АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ».
— Диплом победителя премии «Народная марка» — значимая награда для любой компании, — говорит Людмила Красовская, директор агентства недвижимости. — Это признание теми, для кого мы работаем каждый день, — продавцами и покупателями, собственниками и арендаторами жилой недвижимости. Все они приходят к нам с одной целью: решить свой жилищный вопрос так, чтобы завтра спать спокойно. Вот уже 21 год, как «Твоя столица» оказывает качественную услугу, не забывая об искренности и человеческой поддержке.