Регистрация

Риэлтеры отвечают за качество услуги

08.08.2017 1988

Секрет успеха риэлтерской компании заключается во внимательном отношении к пожеланиям клиентов, которые обращаются в агентство по важнейшим вопросам, связанным с недвижимостью. Критерием качественного предоставления услуги и целью обслуживания является Довольный Клиент. Именно поэтому руководителям агентств очень важно знать мнение о работе своих сотрудников.

Один из лидеров рынка недвижимости, ЦН «ПАКОДАН», стал уделять большое значение вопросам качества. Именно с этой целью в компании создана Служба качества.

Основополагающим принципом работы Службы является ее объективность и оперативная реакция на обращение клиента, что достигается независимостью от других служб и подразделений компании.

Клиентам ЦН «ПАКОДАН» не придется искать номера, куда можно позвонить для консультации или для того, чтобы высказать пожелание или оставить жалобу. Теперь в каждом договоре указан единый телефонный номер Службы качества.

Руководитель Службы качества — Светлана Кузнецова, заместитель генерального директора.

Замечания и пожелания клиентов не останутся без внимания.

Читать:
Лента новостей
Опрос
Как вы считаете, покупать квартиру лучше сейчас или следует подождать?