$1.364 м.кв. О проектеРеклама на Realt.by
Регистрация

Потоп в квартире и другие ЧП. Кто виноват, и как возместить ущерб?

11.02.2015 12046

Автор: Карина Попкова

Ежедневно в нашей стране в жилых домах происходят различные чрезвычайные ситуации: затопление, задымление, разрыв отопительных труб и так далее. В подобных ситуациях никто не хочет признавать себя виновным, поэтому путем долгих и трепетных выяснений обстоятельств определяется, кто будет нести ответственность за причиненный ущерб. Мы решили разобраться, в каких ситуациях виноваты сами собственники квартир, в каких эксплуатирующие организации (ЖЭС (ЖЭУ, ЖРЭО) и ТСЖ), и кто должен возмещать ущерб.

Безусловно, всю законодательную базу по этому поводу мы рассматривать не будем. Возьмем лишь несколько актуальных примеров. В роли экспертов выступят Павел Слиж, директор КУП «ЖЭУ № 95 ЖРЭО Заводского района г. Минска», и Елена Куцевич, заместитель начальника управления страхования имущественных интересов граждан компании «Белгосстрах».

Павел Слиж, директор КУП «ЖЭУ № 95 ЖРЭО Заводского района г. Минска»:

— Типичный случай: один собственник квартиры затопил другого. В этом случае, чтобы разобраться, как быть дальше, собственники обращаются в обслуживающую организацию, которая в таких ситуациях руководствуется приказом ГО «Минское городское жилищное хозяйство» № 8 от 21 января 2011 года «О порядке действий жилищных организаций при бытовых и иных залитиях жилых и нежилых помещений».

После обращения представители ЖЭСа (ЖЭУ) выходят на объект и составляют акт обследования по факту залития. В документе указывается, какие элементы отделки повреждены, причины залития, и устанавливается, кто виноват: собственник квартиры или обслуживающая организация.

Рассмотрим вариант, когда виновен собственник квартиры, расположенной выше. Вначале дается время на просыхание элементов отделки (от 16 до 20 дней). После этого назначается повторное обследование, составляется акт о выявленных дефектах, возникших в результате залития. Документ составляется сотрудниками ЖЭСа и утверждается вышестоящей организацией — ЖРЭО. Все акты отдаются как потерпевшей, так и виновной стороне. На этом этапе ответственность ЖЭСа прекращается. Для составления калькуляции (суммы ущерба) потерпевшая сторона может снова обратиться в ЖЭС либо в любую другую организацию, имеющую лицензию на данный вид работ. Далее виновная и потерпевшая стороны решают вопрос полюбовно или через суд.

Другая ситуация, когда залитие произошло по вине обсуживающей организации. Например, прорвало трубопровод холодной либо горячей воды, канализации или «змеевика». Граница раздела между собственником и ЖЭСом — это первый вентиль, который установлен перед счетчиком воды. Все общие трубы (которые расположены в санузле за стенкой) — это наша компетенция. Например, эти общие трубы разорвались из-за того, что пришли в негодность. В таком случае мы руководствуемся тем же приказом № 8 от 21 января 2011 года. Составляются те же акты, о которых мы говорили выше, где описываются дефекты и указывается виновная сторона — в данном случае обслуживающая организация. Руководство ЖЭСа (ЖЭУ) признает свою вину, составляется калькуляция. После чего потерпевшей стороне предлагаются два варианта: специалисты ЖЭСа выполнят ремонтно-восстановительные работы, либо мы выплатим сумму ущерба в счет коммунальных платежей или на указанный собственником счет. Если человек выбирает второй вариант, тогда оформляется соглашение о добровольном возмещении причиненного ущерба, которое подписывается виновной и потерпевшей сторонами. В соглашении также указывается, в какой срок потерпевшая сторона после выплаты ей денежных средств выполнит ремонтные работы, о чем в дальнейшем уведомит службу ЖЭС.

Границы ответственности обслуживающей организации следующие: в водопроводе это первый стояковый вентиль, в электропроводке — первая от этажного электрощитка разводящая коробка. Отопительная же система, если трубопроводы не менялись с рождения дома, полностью находится на балансе ЖЭСа. Но если граждане меняли радиаторы, то ответственность они несут сами. Границей ответственности между обсуживающей организацией и потребителем услуг при горизонтальной разводке отопления, когда стоят счетчики тепла, являются прибор учета и первая запорная арматура на вводе в квартиру. За все, что идет после них: трубопроводы внутри жилого помещения и отопительные приборы — отвечает собственник квартиры.

А теперь о самом интересном и распространенном. Есть такое понятие, как вмешательство, то есть собственник попытался ремонтировать общие трубы или вообще заменить их самостоятельно. В этом случае ЖЭС не несет никакой ответственности, если произошло затопление. Рассмотрим такую ситуацию: жилец решил разобрать «змеевик» в ванной комнате, который предназначен для циркуляции горячей воды. Он перекрыл холодную и горячую воду и думает, что вода уже ниоткуда не потечет. Но из разобранной трубы вода будет выливаться с максимальным напором. Происходит затопление и виноват в нем собственник квартиры. Это самый простой вариант. А есть и гораздо более сложные примеры вмешательства жителей в инженерные коммуникации, которые находятся на балансе ЖЭСа.

Второе «по популярности» ЧП — задымление мусоропровода. В подъездах курить нельзя, но граждане игнорирую этот запрет, а не затушенные сигареты бросают в мусоропровод. Происходит задымление. За это коммунальные службы несут полную ответственность и платят штраф за то, что плохо провели профилактические мероприятия с жителями дома.

Осознавая, что по тем или иным причинам в квартире или доме может произойти ЧП, многие из нас понимают необходимость страхования своего жилья. В компании «Белгосстрах» рассказали, какие виды страхования жилья существуют и что люди страхуют чаще всего.

Елена Куцевич, заместитель начальника управления страхования имущественных интересов граждан компании «Белгосстрах»:

— На страхование в «Белгосстрахе» как по обязательному, так и по добровольному страхованию могут приниматься одноквартирные жилые дома. Обязательным условием для принятия по обязательному страхованию является постоянное проживание в доме, а также право собственности на него, которое должно быть зарегистрировано в установленном законодательством порядке.

Страховой взнос по обязательному страхованию — 0,14% от страховой суммы. Страховая сумма составляет половину стоимости строений, которая определяется страховщиком по установленным Совмином оценочным нормам. При наступлении страхового случая выплата страхового возмещения производится в половинном размере, так как страхованию подлежит только 50% стоимости. Для компенсации полного размера ущерба необходимо заключить договор добровольного страхования.

В добровольном порядке можно застраховать жилые дома, дачи, хозяйственные постройки, в том числе незарегистрированные в установленном порядке, а также квартиры в многоквартирных жилых домах. Страховая сумма по добровольному страхованию устанавливается по соглашению между страхователем и страховщиком при заключении договора страхования в размере, не превышающем действительную стоимость принимаемого на страхование имущества. Средний страховой взнос при страховании квартир, жилых домов составляет 180 тыс. рублей в год при страховой сумме в 30 млн рублей.

При повреждении, гибели имущества страхователь обязан заявить о причиненном ущербе страховщику, а также в соответствующие компетентные органы (отделения МЧС, аварийные службы, органы внутренних дел, в жилищную ремонтно-эксплуатационную организацию и т. п.).

Страховщик при наступлении страхового случая определяет размер ущерба на основании документов компетентных органов, которые подтверждают факт, причины, обстоятельства наступления заявленного случая, объем причиненного ущерба. При повреждении жилого дома, квартиры ущерб исчисляется страховщиком по стоимости их восстановления, рассчитанной по ценам аналогичных материалов и действующим в строительстве расценкам на ремонтно-строительные работы на день наступления страхового случая.

Если установлено виновное в причинении вреда лицо, то к страховщику после выплаты страхового возмещения переходит право требования в пределах выплаченного страхового возмещения.

Наибольшей популярностью у населения пользуется добровольное страхование строений (в «Белгосстрахе» застраховано 2/3 частных жилых домовладений), чего, к сожалению, не скажешь о квартирах — застрахована только каждая десятая. Однако в последнее время у жителей многоквартирных домов большую популярность получила такая услуга как комплексное страхование имущества и гражданской ответственности его пользователей — страхование самой квартиры, домашнего имущества, а также своей ответственности перед соседями за вред, причиненный при пользовании квартирой. Подобная услуга стоит недорого. Например, при установлении страховой суммы в 60 млн рублей (по квартире — 30 млн рублей, домашнему имуществу — 15 млн рублей, гражданской ответственности —15 млн рублей) годовой страховой взнос составит 360 тыс. рублей или 30 тыс. рублей в месяц. В случае уплаты первой части страхового взноса самостоятельно в банковском учреждении или отделении почты оформляется договор страхования и производится включение последующих частей страховых взносов в единый платеж на оплату коммунальных услуг.

Есть что сказать?

Вы должны авторизоваться!

Логин:
Пароль:
Войти через соц.сети
Еще не зарегистрированы?

Витрина

Жилой комплекс ПРОМЕНАД.

Променад в Лебяжьем. Готовые квартиры. Отличная подготовка под чистовую отделку. Возможно в лизинг. Лучшие условия - от 9% в белорусских рублях, на срок до 20 лет

От 9% в BYN до 20 лет!

Контакты: +375 44 561-86-18

Новостройка на Тимошенко

Пока еще есть выбор квартир оптимальной площади , метр от 2163 рублей!

Программа «Доступное жилье»:

Контакты: +375 17 290-09-01

Кредит 10,99% на 2к.кв !

"Евротрёшка" по цене двушки! Успейте приобрести квартиру с выгодным кредитом по приятным ценам в комфортных домах! 3км до метро, школа, детский сад. Поможем с перепланировкой и ремонтом.

Выгодный кредит 10,99%

Контакты: +375 44 577-77-15

Квартиры в рассрочку от 30%

Квартиры площадью от 48 до 90 кв. метров в рассрочку с первым взносом от 30% на I-III секцию!

ЖК «Гранд Хаус»

Контакты: +375 17 336-73-88