Ко Дню риэлтера. Суперагент АН «ПАКОДАН «Ирина Шевандо: «Позитивный настрой, твердый характер и желание работать — ключ успеха в сфере недвижимости»

— Ирина, сразу же напрашивается вопрос — а как же семья? Остается ли время на отдых?

— Я трудоголик и, к сожалению, на семью остается не так много времени. К этому должен быть готов любой профессиональный риэлтер и агент по недвижимости. Я безумно благодарна своему мужу за то, что в начале моей карьеры он меня поддержал, помог поверить в свои силы и взял на себя большую часть работы по воспитанию дочери. Мне кажется, что без его поддержки я бы быстро сдалась, ведь эмоционально это был очень сложный шаг.

Что касается отдыха в моей жизни, для него я тоже стараюсь выкроить время, но из-за напряженного графика пока могу позволить себе отпуск только раз в год и не более чем на две недели. Очень люблю путешествовать — в поездках всегда обращаю внимание на дома и архитектуру, думаю, что наше агентство «ПАКОДАН» выйдет на зарубежный рынок. Очень люблю дух и атмосферу Греции, но в будущем хочу и планирую побывать во всех интересных уголках Земли.

— Ирина, а всегда ли было легко и приятно работать? Расскажите о том, как вы начинали свою карьеру?

— В сферу недвижимости я пришла, потому что была разочарована услугами риэлтера в одном из столичных агентств недвижимости. Захотелось как-то самой разобраться в этой теме и доказать, что и здесь есть люди, способные помочь. Успешно закончила Школу риэлтерского мастерства и сразу же приступила к работе. Как оказалось, в этом нелегком труде мне помог опыт работы в торговле — я всегда старалась быть внимательна к клиентам, максимально войти в их положение, всегда помочь по мере возможности. Именно опыт и, безусловно, мое трудолюбие помогло мне достигнуть таких высоких результатов.

Конечно, поначалу было тяжело — первая моя сделка была очень сложной. Она стоила мне немало сил и длилась бесконечные для меня полгода. Но, как говорится, что нас не убивает, делает нас сильнее. И сегодня я вспоминаю ее с улыбкой и благодарностью. Возможно судьба или фортуна, а может моя настойчивость и упорство, но я сумела ее благополучно завершить! А счастью измученного клиента в тот момент просто не было предела, ведь до меня эта женщина работала с другим агентством недвижимости, и там все закончилось куда более печально. Именно тогда я почувствовала огромное удовлетворение от своей работы.

— Ирина, а что вы можете посоветовать молодым специалистам? Каждый ли сможет потянуть такую нагрузку?

— Наша работа достаточно тонкая и сложная. Хороший агент должен быть энергичным, смелым и пробивным человеком, а также обладать большим объемом знаний в сфере недвижимости, чтобы действительно помогать людям совершать выгодные сделки. Кроме этого мы еще выступаем и в качестве психологов, все мы живем по правилу — клиент всегда прав, а, значит, порой, приходится где-то подстраиваться и прогибаться, где-то снимать свою корону. В такие моменты важно помнить, что ты — профессионал, тебе нужно не только уступать, но и посоветовать клиенту, помочь принять правильное решение. Есть среди клиентов очень сложные граждане, люди обиженные на другие агентства, с ними изначально тяжело работать, однако видеть довольные лица таких людей особенно приятно.