Черный маклер — это реальность или миф?

Меня зовут Лилия Деденкова. Я являюсь участковым экспертом по операциям с недвижимостью Единой Городской Службы Недвижимости по участкам Зеленый луг 1,2,5 и пос. Лесной.

Многие из нас знают про черного маклера только понаслышке. Я тоже была не исключением, пока со своими клиентами не наткнулись на группу шарлатанов. Хочется поделиться не столько страшилками, сколько способами как уберечь себя от сомнительных сделок и на что при просмотре квартир следует обращать внимание.

Прежде всего, для определения черного маклера есть выдержка из толкового словаря, а именно, — это риэлтор, работающий, как правило, в одиночку и не имеющий соответствующей лицензии, выдаваемой лицензионной палатой, предлагающий обычный набор услуг по купле-продаже и найму недвижимости; зачастую не гарантирующий выполнение своих обязательств.

В мире, где человеческие ценности о порядочности и совести отходят на второй план, а на первый выдвигается неугомонная жажда денег, черный маклер чувствует себя как рыба в воде, и зачастую не побрезгует оставить человека и на улице.

Большинство желающих купить или продать квартиру, дом, землю и т. д. считают, что черный маклер — тот же риэлтор, только стоит дешевле. На деле все обстоит не совсем так, а точнее, совсем не так. Нужно понимать, что есть разница между заявленной комиссией и скрытой. Черные маклеры ловко используют то, что их клиенты плохо ориентируются на рынке недвижимости. Ведь такой человек не проследит за тем, были скрытые комиссионные или нет. В агентстве клиент платит и за информацию, и за юридическое сопровождение, и за ответственность, и за поддержку.

Теперь поговорим о таком важном аспекте, как юридическая сторона сделки. Этот рынок наполнен «подводными камнями». Разобраться в различных правовых нюансах сделки может только профессионал, имеющий опыт на рынке недвижимости и соответствующее образование. Ущерб от деятельности дилетантов порой вполне сравним с ущербом от мошенников. Нередко их ошибки, допущенные по незнанию, ведут к признанию сделки недействительной. Потребителям необходимо знать, что частный агент не несет никакой юридической ответственности перед клиентом. Допустим, маклер продал квартиру. Документы оформлены. Покупателям нужно заселяться. Но продавцы не хотят ни выписываться, ни выезжать. Агенты, представляющие интерес покупателей, звонят маклеру, представлявшему интерес продавцов. Он же им отвечает, что свою работу выполнил, продав квартиру. На этапе регистрации сделки его работа завершена. А дальше — уже проблемы покупателей.

Стремление как можно выгоднее заключить сделку присуще любому человеку. Какой первый вопрос клиент задает риэлтору? Безусловно, вопрос о стоимости услуги. Дешевые комиссионные сомнительных посредников — серьезный соблазн для клиента. Преодолеть этот соблазн, особенно в условиях сегодняшней нестабильной экономической ситуации, задача не из легких. Действительно: зачем переплачивать риэлтору, когда в точности такая же услуга «черного» маклера обойдется гораздо дешевле? Что же касается риска стать жертвой мошенников, то ответ прост: «А вдруг пронесет!» Иными словами, приобретение или продажа квартиры через «черного» маклера превращается в своеобразную лотерею. Повезет — выгодно купишь или продашь квартиру; не повезет — останешься без квартиры и без денег…

В развитых странах в принципе нет понятия «черный маклер», потому что никому и в голову не приходит обратиться за помощью в решении жилищных вопросов к человеку с улицы. Там люди обращаются в риэлторские фирмы и к официальным брокерам.

Один из самых существенных этапов сделки — проверка юридической чистоты квартиры. Эта довольно сложная и трудоемкая процедура и доверять ее разумнее риэлтерской фирме. В принципе и «черный» маклер может сам сделать проверку, но гарантий качества этой проверки клиент, естественно, не получит. Чем грозит это клиенту — объяснять не надо: есть немало примеров, когда из-за неграмотной проверки жилье по решению суда было отнято у «счастливых новоселов» и возвращено прежним его владельцам. Как показывает практика, криминал в сфере недвижимости в основном связан с маклерами-одиночками. Возможно, частные агенты продают те квартиры, от которых агентства отказываются из-за не совсем «чистой» истории.

При выборе квартир обратите внимание, сколько людей рекламирует данный объект. Если при прозванивании объявлений все дружно отвечают «мы собственники», или «мы друзья», тут есть над чем задуматься.

Второе, обязательно уточните в каком агентстве работает человек, и при просмотре, если он не вызывает доверия, попросите посмотреть карточку аттестованного агента.

Лично у меня случилась такое развитие событий. При подборе варианта двухкомнатной квартиры в Зеленом Бору своим клиентам, я встретила пару объявлений двухкомнатных квартир, которые продаются в одном доме. Телефоны разные, оба утверждают, что собственники и ни с кем не работают, значит, никто их не может рекламировать. Правда женщина была против работы с агентствами, пришлось просить своих клиентов, чтобы они сами звонили и назначали встречу. В моей практике такое уже случалось — продавать в одном доме две квартиры, да еще и на одном этаже, только подъезды разные. Тут, естественно, решив, чем черт не шутит, мы поехали смотреть. Тем более владелец второй квартиры был не против поработать с агентством. Конфуз возник уже при состыковке времени, когда возле подъезда мы встретили одного из «хозяев». Женщина сказала, что она подруга владельцев и просто помогает им продавать.

Но самое интересное началось при просмотре, где истинная хозяйка даже не знала, что ей кто-то помогает. После долгих дебатов, «псевдопомощник» сообщает, что «она юрист организации, но какой, она не скажет, а если клиенты хотят узнать все подробности по сделке, надо вначале дать ей задаток. Мои клиенты оказались с чувством юмора, и проходу с вопросами «юристу» не давали.