Хавьер для риэлтеров — на сделку в грузовике

Екатерина Барковская

Работает агентом по операциям с недвижимостью 6 месяцев

Екатерина, почему агент?

Дело в том, что я изначально знала, чем хочу заниматься. Еще когда училась в институте, выпросила у руководителя практику в одном из столичных агентств недвижимости. О «ПАКОДАН» слышала уже тогда, в 2005, но попасть в компанию мне не удалось, оставалось об этом только мечтать. После выпуска немного поработала в туристическом бизнесе, но хотелось все же найти работу по специальности, т. е. по юридическому профилю. Отправила резюме в «ПАКОДАН», мне позвонили и пригласили на собеседование. Работа мне нужна была срочно, маленький сын на руках, и хотя без обучения не брали, для меня все же сделали исключение. Так у меня появился руководитель, Ирина Мартынова.

А почему именно «ПАКОДАН»?

Потому что здесь много опытных профессионалов, да и репутация у компании очень хорошая. Агентство уже давно работает на рынке.

Вы сказали, что вас взяли на работу без обучения. Школу риэлтерского мастерства пройти не довелось?

Нет, почему же. Я начала работать, заключила даже первую сделку, а потом пошла учиться. Мне было интересно получать знания, уже имея некоторый опыт.

И что понравилось больше всего?

Лекции от практиков. Хотелось сравнить, правильно ли я поступаю в тех или иных ситуациях, послушать руководителей с многолетним опытом.

Есть ли рекомендации по улучшению процесса обучения?

Сложно сказать. Думаю, что нет. Процесс, на мой взгляд, выстроен оптимальным образом. Тут важно понимать, что когда ты работаешь на рынке недвижимости, все зависит только от тебя, твоего желания и стремления достичь успеха. Это очень активная и сложная профессия, нужно много общаться с людьми, а люди попадаются разные. Немногие выдерживают, но «выжившие» получают высокую награду.

Что интересного случалось в вашей практике? Расскажите о своих самых ярких моментах с «передовой».

Ох, была у нас сделка в марте. Помните, наверное, погодку? (смеется) Ураган Хавьер в самом разгаре, снег во всю метет… А у нас в агентстве как раз важная сделка, «цепочка». Мой руководитель грустит, говорит, что никто до нас не доедет, но нет, доехали все. Клиенты еще смеялись, что наше полугодовалое ожидание никакой циклон не остановит, очень уж хотелось всем все завершить. И вот оформили документы, пора ехать на регистрацию сделки. А куда тут поедешь? Машину замело, не выбраться никак. Но… У одного из наших клиентов был грузовик. И все мы в него «загрузились».

На сделку мы, конечно, доехали. А вот обратно лезть в грузовик уже не согласились, решили, на трамвае поедем. Сказано — сделано. Сели на трамвай, а тот, недолго думая, проехал пару остановок, открыл двери и «сказал», все, больше не могу. И мы в «завируху» при полном параде пошли шагать в направлении офиса…

Клиент остался доволен?

Да, даже очень. Водитель грузовика до сих пор мне звонит. И это так заряжает. Мне очень жалко расставаться со своими клиентами. Сделка завершается, а все друг к другу уже привыкли, не хватает чего-то.

Что самое сложное в вашей работе?

Люди. Оно же и самое приятное, конечно.

Расскажите, что нужно делать, чтобы добиться успеха?

На мой взгляд, главное, доводить начатое до конца. Однажды попалась такая «цепочка», что даже мой руководитель перестал надеяться на положительный исход дела. Но я сказала Ирине: «Подождите. Я — Мастер подбора вариантов. И доведу начатое до конца». В итоге, все получилось. Как говорится, терпение и труд все перетрут (смеется).

А есть ли клиенты, от которых вы хотели бы отказаться?

Нет, сейчас таких нет. Как бы ни было сложно, я готова работать со всеми. Может, в будущем что-то изменится, но пока так.

Что самое ценное в работе?

Благодарные клиенты. Очень приятно, когда люди не хотят со мной расставаться, говорят, как им комфортно было работать, звонят периодически и интересуются, как мои дела. Это самое ценное и именно за это я люблю свою работу.

Ремарка от Центра торговли недвижимостью «ПАКОДАН».

Екатерина Барковская завоевала ПАКОДАН своей энергетикой, работоспособностью и стремлением стать профессионалом. Желаем ей удачи и надеемся, что в Компании «ПАКОДАН» скоро будет еще один аттестованный риэлтер в лице Екатерины.

Если и Вас интересует рынок недвижимости, активная творческая работа, то скажите нам об этом: заполните прямо сейчас электронную анкету.

Электронная анкета