Гомельский эксперимент по прямым расчетам за теплоэнергию оправдал себя — городское ЖКХ

На протяжении 13 лет жители трех районов Гомеля (Центрального, Советского и Железнодорожного) платят за потребляемую ими тепловую энергию напрямую ее производителю — РУП «Гомельэнерго», минуя коммунальные предприятия.

— С момента запуска проекта в системе ЖКХ Гомеля высвободилась часть специалистов, которые занимались расчетами тепловой энергии для жилых домов. Данная схема позволила снизить затраты, повысить качество услуг и исключить из процесса лишние звенья, — сказал собеседник.

Еще одним преимуществом данной системы, считает Валентин Редюк, является то, что потребители могут напрямую пожаловаться в организацию на качество услуг.

— Это позволило в разы сократить число жалоб, связанных с теплоснабжением, — добавил он.