АН «Сильван»: «Для нас не существует слова «нет»

АН «Сильван» открылось ещё в далеком 1997 году, тогда агентство начало свою работу, а в период лицензирования одно из первых получило сертификат. Небольшой коллектив агентства, состоящий сегодня из 40 человек, сохранился практически в первоначальном составе. Однако, как известно — важно не количество, а качество! Так, в 2007 и 2012 компания была признана лучшей риэлтерской организацией по оценке Министерства юстиции и Госкомимущества. А весной 2014 АН «Сильван» претендует сразу на три номинации в Премии REALT GOLDEN KEY: «Риэлтерская организация года — Минск»; «Риэлтер № 1 — на рынке жилой недвижимости» и «Риэлтер № 1 — на рынке коммерческой недвижимости».

За все годы работы у агентства не было ни единого судебного процесса и ни одной сделки, которая была бы признана не действительной.

Секрет успеха АН «Сильван» — это индивидуальный подход и человеческое отношение к каждому клиенту. Здесь для нас не существует границ, мы не знаем слова «нет». Конечно, опыт работы у нас велик, есть серьёзные навыки и багаж знаний, благодаря этому мы стараемся максимально упростить и ускорить процесс сделок купли/продажи недвижимости для каждого человека — если необходимо предоставляем транспорт, открываем счета в банке, даем беспроцентную рассрочку и многое другое. Мы делаем все, чтобы клиент почувствовал себя под надежной защитой и ушел от нас довольным. Кроме этого, мы никогда не берем деньги вперед, оплату труда, как правило, производим только «по факту». Это подстегивает нас в работе и придает уверенности всем нашим клиентам.

Сегодня АН «Сильван» имеет два офиса в Минске: отдел жилой недвижимости на пр. Независимости, 30 и отдел коммерческой недвижимости на Старовиленском тракте, 10.

— Валерия, что поспособствовало открытию нового отдела? В чем специфика работы с коммерческой недвижимостью?

— Раньше у нас все было в куче, одни и те же агенты занимались и коммерческой и жилой недвижимостью. Однако объектов очень много, загрузка серьёзная и, чтобы было проще, мы решили разделить эти два направления. Да и специфика работы с коммерческой недвижимостью сильно отличается от работы с жилой — это совершенно другие люди, другие встречи, тут нужен иной подход. Так, с открытием нового офиса, наши дела определенно пошли в гору. Сегодня агентство имеет одну из самых больших баз в городе, работает с серьёзными партнёрами из ближнего и дальнего зарубежья, сотрудничает с крупными банками и операторами мобильной связи.

Между тем «Сильван» является практически единственным агентством в стране, у которого есть специальный отдел, предлагающий клиентам в аренду и покупку исключительно элитные квартиры и дома, сталинки в центре столицы и другую VIP-недвижимость. Мало того, «Сильван» — единственное агентство недвижимости в Беларуси, занимающееся продажей дворцов и усадеб ХVIII века.

На рынке недвижимости мы работаем уже много лет, и всегда отличались яркими предложениями, продавали уникальные дорогие объекты. 7−8 лет назад я решила объединить эти предложения в новый отдел VIP-недвижимости. В дальнейшем по нашему примеру пошли и другие агентства, однако, как ни крути, мы были первыми. Сегодня мы имеем самую широкую базу по VIP-объектам, продаем самые дорогие и действительно эксклюзивные варианты. Квартиры за $ 800−900 тысяч, коттеджи за $ 2−3 млн., дома на Войсковом или Броневом переулках или недвижимость на ул. Коммунистической — это единичные в своем роде объекты, которые кроме как у нас вы не найдете больше нигде.