Кто такой риэлтер
После распада СССР в Беларуси начались процессы приватизации. Граждане получили возможность приобретать жилье в собственность. Возникла потребность в людях, которые могли бы оказывать помощь по продаже и покупке квартир, выступали посредниками в переговорах между продавцами и покупателями и защищали их интересы. Эти функции взяли на себя риэлтеры.
В 1991 году в Минске открылась первая риэлтерская организация. Затем на рынок риэлтерских услуг стали приходить и другие профессиональные участники.
К середине девяностых годов они консолидировали и 6 апреля 1994 года образовали РОО «Белорусская ассоциация «Недвижимость» (БелАН). Общественная организация сплотила самых передовых своих представителей, боролась за прозрачные условия работы и предоставление высококачественной услуги.
В 1998 году был принят стандарт СТБ1098-98 «Услуги риэлтерские. Общие требования» — первая «настольная книга» всех риэлтеров. Нормы стандарта должны были неукоснительно соблюдаться при оказании услуг всем профессиональным сообществом.
Примечательно, что именно в этом документе впервые появилось описание, кто такой риэлтер, какие функции на него возложены и какую ответственность он несет перед потребителями.
Членами ассоциации также была выбрана дата профессионального праздника риэлтеров – 5 февраля. Она символична и совпадает с датой вступления в законную силу стандарта.
С тех пор ежегодно все специалисты Беларуси 5 февраля отмечают День риэлтера.
Ассоциация выступила инициатором введения в Беларуси лицензирования риэлтерской деятельности. Предложение было поддержано государственными органами на самом высоком уровне. Таким образом, в 2000 году всем риэлтерским компаниям, принявшим решение заниматься данным видом бизнеса и дальше, пришлось получать специальные лицензии.
9 января 2006 года Президент Беларуси подписал указ № 15 о риэлтерской деятельности. Документом утверждены Правила осуществления риэлтерской деятельности, где, в частности, даны определения риэлтера и агента.
По законодательству риэлтер обязательно должен сдать экзамен, получить свидетельство об аттестации и оказывать услуги от своей риэлтерской компании.
В отличие от риэлтера, агенту не надо сдавать экзамен и получать свидетельство. Однако от имени своей организации он может оказывать только некоторые риэлтерские услуги.
Разработчик указа — Министерство юстиции — закрепил написание слова РИЭЛТЕР на законодательном уровне.
В мае 2017 года в Вашингтоне члены БелАН и Национальной ассоциации риэлторов США (NAR) подписали соглашение о взаимном сотрудничестве и обмене опытом. Также по лицензионному соглашению белорусские риэлтеры получили право от американских коллег на использование их товарного знака NAR REALTOR®, REALTORS® и значка R.
В России профессиональный праздник инициирован Российской Гильдией Риэлторов (РГР) и ежегодно отмечается 8 февраля. Профучастники рынка, входящие в РГР, по соглашению с NAR в 1996 году получили исключительное право (лицензию) на использование американского товарного знака РИЭЛТОР. Сегодня в России чаще всего встречается написание слова РИЭЛТОР, хотя пока оно не узаконено.
Профессиональное украинское сообщество отмечает День риелтора 9 октября. В Украине прижилось написание слова РИЕЛТОР.
Кто такой "черный» маклер"?
Вместе с развитием рынка недвижимости стало появляться все больше людей, которые предлагали свои услуги по продаже и поиску подходящих вариантов квартир. Как правило, они работали самостоятельно и без документов, не давали никаких гарантий и не отвечали за результат работы. Их стали называть «черными» маклерами.
После введения лицензирования часть «черных» маклеров легализовалась и перешла работать в риэлтерские организации. В условиях жесткой конкуренции кому-то пришлось уйти с рынка и забыть об этой деятельности.
Растет «серый» рынок
БелАН бьет тревогу. По данным общественной организации только за последнее время «серый» рынок риэлтерских услуг в Беларуси вырос примерно на 10%.
Услуги на «сером» рынке оказывают специалисты, которые сотрудничают либо работают в риэлтерских компаниях. «Серые» маклеры не дают никаких гарантий по подготовке и оформлению сделки, не несут за них никакой ответственности, не платят налоги. Они работают в тени, демпингуют по ценам, создают недобросовестную конкуренцию и своими действиями негативно влияют на имидж профессии риэлтера.