«В последнее время всё больше людей приходят к нам на обучение»
Максим подчеркивает, что на все приобретенные устройства есть официальная гарантия, которая действует в течение года. Более того, есть возможность приобрести сертификат расширенной гарантии также на год.
— Даже если будут механические повреждения или с iPhone что-то случится, что не входит в гарантийное обслуживание, мы сделаем все необходимые работы в пределах лимитов, обозначенных в сертификате. У нас есть несколько вариантов по стоимости, которые, соответственно, покрывают разную сумму повреждений. Цены на сертификаты варьируются от 155 до 310 белорусских рублей. Сумма покрытия повреждений — от 1000 до 2000 BYN. При этом ремонт можно делать несколько раз в течение года, пока не закончится лимит. По окончании года также можно приобрести сертификат на подобное обслуживание, стоить он будет чуть дороже, — объясняет собственник магазина.
Также в каждом магазине есть специалист по сервисному обслуживанию, который помогает настроить устройство, перенести данные, сделать диагностику, если что-то не работает или, например, пропал звук. Если не требуется углубленная диагностика, причину поломки и стоимость ремонта смогут сказать в течение 10−15 минут после обращения. Если же нужна более детальная диагностика, то она проводится в течение двух дней. Важно учитывать, что при официальной гарантии, как и при любом коммерческом ремонте, устанавливаются только оригинальные запчасти бренда. Услуга доступна только для клиентов магазина.