Если жильцам кажется, что температура в квартире ниже нормы, они могут обратиться в единую диспетчерскую службу по телефону 115. Специалисты проведут необходимые замеры, составят акт и при наличии проблем устранят их.
− При этом стоит иметь в виду, что на комфорт в жилом помещении влияют как состояние и теплоизоляция ограждающих конструкций здания (стены, кровля, окна), так и работа систем автоматического регулирования отопления, — отметил заместитель главного инженера по эксплуатации ГП «Минсккоммунтеплосеть» Дмитрий Васюкевич. − Неисправности или отключения системы отопления, вызванные ремонтами радиаторов, также могут быть причиной. При проведении ремонтных работ на системах теплоснабжения ЖЭУ уведомляет жильцов об отключении как отопления, так и горячего водоснабжения — информация размещается на досках объявлений.
Индивидуального регулирования можно добиться только с помощью терморегуляторов. Их установка без проектной документации не допускается. Замена радиаторов или установка систем терморегулирования должны учитывать все параметры здания и проводиться в рамках разработки проектного решения.