В чем разница между брокером и риэлтором?

Чтобы определиться с их отличиями, нужно понимать, что эти специалисты представляют собой.

Так, брокер по недвижимости — это специалист, который сопровождает своих клиентов на всех этапах, связанных с недвижимостью. При этом он может работать либо только с вторичным рынком, либо только с новостройками, то есть для брокеров характерна узкая специализация.

В обязанности такого специалиста входит изучение баз данных, поиск подходящих вариантов для клиентов и отсеивание ненужных. Также они составляют собственные базы данных клиентов и недвижимости, продумывают маркетинговые стратегии по продвижению частных домов и квартир в новостройках, следят за чистотой сделок — брокеры имеют право запросить документы на квартиры в государственных структурах. Кроме того, во время сопровождения сделок они, конечно же, общаются с клиентами и занимаются оформлением необходимой документации.

Если кратко, то специфика работы брокером заключается в том, что специалист должен учесть все обстоятельства, увидеть все подводные камни сделок, чтобы клиент приобрел недвижимость, с которой в дальнейшем не возникнет никаких проблем.

Если говорить об агентах по недвижимости, то они занимаются покупкой, продажей или обменом недвижимости. То есть они выбирают необходимый объект, изучают спрос и предложение на него на рынке, ищут продавцов или покупателей, а также помогают с заключением договора. Можно сказать, что по сути перед ними стоит одна масштабная задача — найти и подобрать недвижимость, чтобы далее ее купили, продали или сдали в аренду. Но при этом они также выполняют такие задачи, как поиск клиентов и увеличение клиентской базы, прием звонков и консультирование клиентов, показ объектов, подготовка документов, необходимых для проведения сделки.

Их отличие заключается в том, что агенты не могут работать как частные лица. Они обязательно должны быть закреплены за одним из брокеров, который наоборот может вести свою деятельность самостоятельно.

Брокеры по недвижимости существуют давно, это не какая-то новая профессия. Такой специалист занимается сопровождением сделок с недвижимостью. То есть он помогает не только решить юридические вопросы, но и закрывает разные организационные процессы, подбирает лучшие варианты жилья для клиентов, ведет покупателя от этапа запроса на приобретение недвижимости до его покупки.

В работу брокера входит широкий спектр того, чем ему приходится заниматься. Например, он полностью ведет сделку как организационно, так и юридически. Причем здесь нужно понимать, что чем больше сделка, тем ее сложнее закрыть. Однако хороший брокер отлично понимает потребности своего клиента, хорошо знает все тонкости рынка недвижимости. Причина в том, что брокеры обычно выбирают себе определенную нишу, в которой реализуют свои профессиональные навыки. Например, загородная элитная недвижимость, зарубежная недвижимость, премиум-сегмент и так далее.

Благодаря тому, что брокеры очень хорошо знают рынок и его представителей, иногда самые лучшие предложения по недвижимости приходят сразу к ним, а не появляются в открытом доступе.

В отличие от агента по недвижимости риэлтор должен пройти аттестацию и получить свидетельство, которое в нашей стране выдает Министерство юстиции сроком на пять лет. Чтобы получить данное свидетельство, специалист должен иметь высшее образование — юридическое, экономическое или по профилю «Архитектура и строительство». Также у него должен быть стаж работы по специальности или в качестве агента по недвижимости не менее года. И еще одно условие — сдать аттестационный экзамен. Он обычно проводится в электронном виде. Претенденту нужно ответить минимум на 15 вопросов правильно, всего их — 20. Если эти условия выполнены, специалист становится риэлтером.

Из этого становится понятно, что риэлтор имеет больше полномочий, чем агент по недвижимости. Например, у него есть возможность заниматься юридическими вопросами, делать запросы в государственные органы, то есть он может досконально проверить квартиру на ее юридическую «чистоту». Это зачастую помогает избегать неприятных ситуаций, связанных с наследниками и другими людьми, которые могут претендовать на приобретенное жилье.

Может показаться, что брокер — это по сути тот же риэлтор, тогда непонятно, к чему это разделение на две разных профессии. Однако между ними все же есть отличия.

Самое важное — брокер имеет более узкую специализацию. Он выбирает для себя определенную нишу — это может быть что угодно от новостроек до премиум-сегмента. Но специалист начинает погружаться в эту сферу, чаще всего работает напрямую с определенными застройщиками, банками и страховыми компаниями. Кроме того, он может помочь с оформлением ипотеки или обустройством жилья. То есть это максимальное погружение в определенное направление недвижимости и полное сопровождение клиента на всех этапах.

При этом брокер может быть не закреплен за определенным агентством, работать в качестве юридического лица, представлять интересы обеих сторон сделки, являясь посредником.

Также в спектр задач брокеров входит проведение аналитической работы. Он может работать с частными бизнесменами, консультируя их, в какие коммерческие площади лучше вложиться. Интересно, что изначально, как только появилась профессия брокера, они занимались только нежилым имуществом, однако со временем их полномочия расширились.

Если обобщить, то можно определить, что брокеры отличаются от риэлторов тем, что работают в более узкой нише и больше связаны с посредниками.

Можно считать, что брокеры — это посредники между продавцами и покупателями. Когда одна из сторон обращается к ним для поиска жилья под покупку или аренду, они помогают с оформлением документов, а также часто продолжают сотрудничество с клиентами после ее окончания.

Чтобы быть успешным в этой профессии, нужно иметь определенные навыки — профессиональные и личностные.

Если говорить о профессиональных навыках, то это обязательное знание рынка недвижимости, экономической и политической ситуации, законодательства, а также умение работать с большими объемами информации. Брокеры, которые занимаются загородной недвижимостью, также должны разбираться в архитектуре, ландшафтном дизайне, а также немного ориентироваться в инженерном деле, чтобы сориентироваться в правильности возведения дома.

Среди личностных навыков брокеров, которые обязательны для работы, можно выделить способность найти контакт с любым человеком, наличие широкого кругозора, умение работать на долгосрочную перспективу без потери интереса к клиенту после приобретения им жилья, стрессоустойчивость, умение оперативно решать возникающие проблемы и наличие эмоционального интеллекта.

Самое важное, чтобы брокер любил общение и людей в целом. Не так много сделок заканчиваются подписанием договора купли-продажи, при этом много времени специалистов тратится на общение с клиентом, выяснение причин покупки жилья, организацию показов и сами показы и еще многие нюансы. Человек, работающий брокером, должен объективно смотреть на вещи и понимать, что даже при качественной работе сделка может не окончиться подписанием договора. И на это есть множество причин.

Брокера лучше искать по рекомендациям. Часто случается так, что одни и те же специалисты работают с целыми семьями. Для брокеров важно сохранить свою репутацию в профессиональном сообществе, поэтому они стараются максимально закрыть все вопросы клиентов, касающиеся недвижимости.

Также можно обратиться в агентство недвижимости. Лучше всего обращать внимание на те, которые уже лет 10−20 находятся на рынке. Такой большой период — это огромный срок для агентства, потому что этот рынок сложный и неустойчивый, и компании с некачественными услугами вряд ли смогут надолго задержаться.

Если говорить простыми словами, то брокер — это специалист, который помогает клиенту подобрать для него наиболее подходящий вариант квартиры, дома или другой недвижимости. Каждый брокер специализируется в своей нише, постоянно поднимая в ней уровень своих знаний и профессионального мастерства. Кроме стандартных процедур таких, как подбор жилья, организация показов, переговоры со второй стороной, он может помочь с заявками на ипотеку, подбором более выгодных программ страхования. После оформления договора купли-продажи недвижимости брокер зачастую продолжает сотрудничать с клиентами.

Преимуществом брокеров является то, что у них есть возможность делать запросы в государственные органы, чтобы проверить рассматриваемый вариант недвижимости.

Также брокеры занимаются хранением документов клиента, выполнением других поручений по сделке, учетом суммы, полученной от сторон сделки, так как она должна храниться на отдельном брокерском счете. Кроме того, они занимаются составлением договоров на оказание услуг, при этом условия такие, как стоимость и сроки оплаты, оговариваются заранее. Брокеры обязательно должны обеспечивать сохранность тайны сделок.

Благодаря работе с этими специалистами, покупатели недвижимости смогут сэкономить свое время, которое могло бы быть потрачено на поиски вариантов, и без проблем заполнят все документы, так как этот вопрос будет под контролем профессионалов. При этом брокеры всегда на связи с клиентами. При необходимости они разъяснят все вопросы, помогут с любыми возникшими ситуациями. Стоимость услуг эксперта — это определенный процент от сделки, его специалист и покупатель определяют на этапе составления договора о сотрудничестве.