Недвижимость Беларуси — Новости недвижимости — В Беларуси составили рейтинг риэлтерских агентств. Публикуем его результаты

В Беларуси составили рейтинг риэлтерских агентств. Публикуем его результаты

20.08.2021 6551

Первое национальное рейтинговое агентство в Республике Беларусь — BIK Ratings — провело исследование на белорусском рынке риэлтерских услуг, результатом которого стал рэнкинг «ТОП АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ БЕЛАРУСИ». Рэнкинг составлялся по методологии BIK Ratings, а его участниками стали 7 агентств, которые предоставили агентству данные для анализа. REALT публикует результаты.

Дмитрий Данильчук, исполнительный директор BIK Ratings:

— Для оценки компаний в рамках проведения рэнкингов (так называемых «ТОПов») BIK Ratings разрабатывает авторскую методологию, основанную на международном и национальном опыте, а также на результатах экспертного анализа рынка. Критерии, заложенные в нашу методологию, могут быть использованы клиентом, находящимся в поиске агентства недвижимости, для самостоятельного выбора. Однако стоит отметить, что в большинстве случаев превалирующее количество данных, используемых для оценки, является закрытыми для клиентов. Поэтому особая ценность продукта BIK Ratings состоит в том, что мы располагаем значительным объемом информации, но основе которой можем сделать обоснованные выводы. Все компании-участники наших рэнкингов — достойные представители рынка, готовые раскрыть нам свои данные даже в ситуации, когда рынок является по большей своей части серым.

: Дмитрий Данильчук

В настоящее время в Беларуси функционирует множество агентств недвижимости, что обуславливает высокую конкуренцию среди них. Клиенту зачастую сложно самостоятельно выбрать надежное агентство. Ситуацию осложняет множество слухов и недоверие к данным компаниям. Поэтому рейтинговое агентство BIK Ratings провело исследование на рынке риэлтерских услуг, в результате которого был составлен рэнкинг «ТОП АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ». Методология оценки агентств недвижимости, разработанная BIK Ratings, включает оценку опыта работы, доверия к компании, масштаба деятельности и качества коммуникации по выбранным показателям.

Компании-участницы имеют достаточно большой опыт работы. Средний период работы агентств-участников рэнкинга высок — 10,7 лет. Средний стаж работы риэлтеров — 8,8 лет, агентов по недвижимости — 3,4 года. При этом агентства по недвижимости традиционно подвержены высокой текучести кадров: средняя текучесть в 2018 — 2 кв. 2020 г. составила 17%.

Кризисы, пришедшиеся на 2020 год, повлекшие за собой девальвацию белорусского рубля, зажатие ликвидности банковского сектора и, как следствие, снижение кредитных возможностей банков. Данные обстоятельства значительно повлияли на рынок недвижимости Беларуси. Так, в 2020 году выручка риэлтерских компаний несколько снизилась по сравнению с уровнем 2019 года. При этом выручка от оказания услуг физическим лицам оказалась чувствительнее к событиям 2020 года, чем выручка от оказания услуг юридическим лицам. Пропорционально снижению выручки снизилась и среднесписочная численность сотрудников агентств.

В таких условиях следует еще тщательнее выбирать агентства недвижимости. С этой целью предлагаем ознакомиться с результатами проведенного BIK Ratings исследования.

ТОП АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ

По 1-й группе показателей «Опыт работы» лидирующие позиции заняли группа компаний «Твоя Столица», ОДО «Оршанский центр недвижимости», а также ОДО «Недвижимость линия закона». Данные компании оказывают свои услуги дольше всех на рынке, а также имеют наиболее опытных сотрудников.

Во 2-й группе показателей «Доверие к компании» ООО «Твой Маёнтак», ООО «Капитал недвижимости» и ООО «Ваше агентство недвижимости» заняли призовые места. Тут стоит отметить, что у всех компаний, принявших участие в рэнкинге, ни разу не была отозвана лицензия, а также сделки компаний не были признаны недействительными. Основное отличие между компаниями заключалось в доле расторгнутых договоров.

Наибольшие масштабы деятельности имеют группа компаний «Твоя Столица», ООО «Капитал недвижимости», а также ОДО «Недвижимость линия закона». Данный критерий показывает известность компании и доверие к ней со стороны широкого круга людей.

По 4-й группе показателей «Качество коммуникации» первые 3 места заняли ООО «Твой Маёнтак», ОДО «Оршанский центр недвижимости» и ООО «Капитал недвижимости». В данной группе показателей были оценены качество, наличие и контент сайта и социальных сетей, качество консультации (на основе метода тайного покупателя), а также возможность связаться с компанией в мессенджерах и количество офисов.

МЕТОДОЛОГИЯ РЭНКИНГА

Все показатели оценивались по шкале от 0 до 100 с применением методов нормализации данных. После баллы показателей были суммированы с применением весовых коэффициентов для определения баллов групп показателей, которые затем взвешивались для получения итогового балла рэнкинга.

Группа компаний «Твоя столица»

Город оказания услуг: г. Минск

«Твоя столица» — группа компаний, состоящая из нескольких подразделений, основное из которых — агентство недвижимости «Твоя столица», созданное в 1996 году. Сегодня группа компаний оказывает услуги во всех сегментах рынка недвижимости и состоит из «Твоя столица. Агентство недвижимости» (купля-продажа вторичного и длительная аренда жилья), «Твоя столица. Новостройцентр», «Твоя столица. Недвижимось для бизнеса» и отдела консалтинга и аналитики. Сеть из 6 офисов в различных районах города в шаговой доступности от метро.

«Твоя столица» — высокотехнологичная компания: одно из структурных подразделений группы компаний в 2019 году зарегистрировано в качестве резидента Парка высоких технологий.

Группа компания имеет более 60 наград в разных конкурсах и рейтингах, среди которых 18 наград в конкурсах «Народная марка», «Бренд года» и «Выбор года». Ежегодный конкурс «Человек Дела» назвал лучших представителей белорусского бизнеса 2019. Впервые за 23 года существования конкурса победителем в номинации «За высокое качество бизнес-услуг» стал представитель риэлтерского бизнеса — Владимир Иванович Давидович, руководитель группы компаний «Твоя столица».

ООО «Твой Маёнтак»

Города оказания услуг: г. Минск, г. Борисов

ООО «Твой Маёнтак» начало деятельность в октябре 2016 года — в год белорусской письменности и культуры.

За время существования компания открыла филиал в г. Борисове, стала участницей БеЛАН и КонФАН. ООО «Твой Маёнтак» стал победителем премии среди агентств недвижимости Realt GoldenKey в номинации риэлтерская компания года с численностью более 10 специалистов. Компания занимается благотворительной деятельностью, являясь партнером фонда Розума и участвуя в стипендиальной программе (поддержка талантливых детей, занимающихся музыкой).

ОДО «Недвижимость линия закона»

Города оказания услуг: г. Минск, г. Гомель, г. Речица

ОДО «Недвижимость линия закона» функционирует с апреля 2008 года. За период работы на рынке недвижимости клиентами организации стали более 3000 человек.

Компания получила следующие награды:

— 4 номинации GOLDEN KEY;

— Народная марка Беларуси 2016. Премия потребительского признания;

— 2 номинации Любимый город, победители «Любимое риэлтерское агентство» 2017, 2019 гг.;

— Номинация «Вышиня поспеха».

ООО «Капитал недвижимости»

Города оказания услуг: г. Минск, г. Гомель, г. Мозырь

ООО «Капитал недвижимости» создано в марте 2013 году путем объединения коллективов двух агентств недвижимости.

Основные направления деятельности — продажа недвижимости как на вторичном рынке жилья, так и в новостройках, а также активно развивается направление коммерческой недвижимости.

На сегодняшний день агентство недвижимости оказывает полный перечень услуг на рынке недвижимости, за исключением аренды квартир.

ОДО «Оршанский центр недвижимости»

Город оказания услуг: г. Орша

ОДО «Оршанский центр недвижимости» начало оказывать риэлтерские услуги с июля 2007 г. на рынке города Орша и района.

Компания осуществляет полный комплекс услуг в сфере недвижимости, начиная от подбора вариантов до проведения сделки. Наиболее востребованы услуги по организации покупки-продажи объектов жилого фонда (квартиры, дачи, дома), нежилого фонда (офисы, складские и производственные помещения).

ООО «Агентство недвижимости «Центральное»

Города оказания услуг: г. Минск, г. Борисов

2013 год — год основания ООО «Агентство недвижимости «Центральное». С этого времени руководство АН стало принимать участие в работе Общественного объединения «Белорусская ассоциация «Недвижимость» по изменению профессиональных стандартов, а также внесению корректировок в законодательство, касающееся недвижимости в Республике Беларусь. В сентябре 2013 году компания получила Лицензию на право осуществления риэлтерской деятельности.

В 2014 году компания победила в номинации «Высокий старт на рынке недвижимости» на I-ой Профессиональной Премии «Realt Golden Key 2014». В 2015 году ООО «Агентство недвижимости «Центральное» победило в номинации «Лучшая школа по обучению специалистов по операциям с недвижимость» на II-ой Профессиональной Премии «Realt Golden Key 2015». В 2017 году компания победила уже в 4 номинациях на III-ой Профессиональной Премии «Realt Golden Key 2017».

В 2020 году на Общем Собрании Союза риэлтерских организаций Республики Беларусь директор ООО «Агентство недвижимости «Центральное» Лосицкий Александр Васильевич избран Председателем Правления.

ООО «Ваше агентство недвижимости»

Города оказания услуг: г. Бобруйск, г. Минск, г. Гомель

ООО «Ваше агентство недвижимости» создано в декабре 2018 года, начало свою деятельность по оказанию риэлтерских услуг с апреля 2019 года.

С начала деятельности с компанией было заключено порядка 800 договоров на оказание риэлтерских услуг.

Также организация имеет в своем активе официально подписанные партнерские отношения с банками Беларуси: ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Белинвестбанк», ОАО «Паритетбанк», ОАО «Банк БелВЭБ», а также с производителем мебели «Дятьково», агентством недвижимости «Этажи» (РФ), страховой компанией РУП «Белгосстрах» и клининговой компанией «Ваше агентство чистоты».