В Беларуси определили критерии качества жилищно-коммунальных услуг

Критерием качества для технического обслуживания является бесперебойное функционирование инженерных систем и технически исправное состояние конструктивных элементов зданий в процессе эксплуатации.

Для текущего ремонта критерием служит своевременное устранение выявленных неисправностей элементов зданий, для капремонта — соблюдение этапов его планирования и организации, сроков и графиков производства работ. Кроме того, в обоих случаях важно отсутствие претензий со стороны потребителей.

В случае с техническим обслуживанием лифта такими критериями выступают обеспечение его бесперебойной и безопасной работы, освобождение в течение 15 минут с момента поступления вызова пассажиров из кабины при возникновении аварийной ситуации.

Твердые коммунальные отходы должны вывозиться с периодичностью, установленной схемой обращения с ними на территории населенного пункта, а вторичные материальные ресурсы — перерабатываться по существующим технологиям.

Для запорно-переговорных устройств жилого дома, систем видеонаблюдения за ним и придомовой территорией критерием качества услуги определено бесперебойное функционирование соответствующих систем, а для видеонаблюдения — еще и возможность сохранять данные минимум 72 часа.

Для водоснабжения норма обеспечения водой — не менее 140 л в сутки на одного человека, включая минимум 70 л горячей. Температура последней при получении потребителем должна находиться в пределах от +50 до +75 °C за исключением предусмотренных перерывов. Питьевая вода должна соответствовать санитарным правилам и нормам.

Критерий качества водоотведения (канализации) — круглосуточный и постоянный прием сточных вод в централизованную систему водоотведения (канализации). Допускается перерыв не более 24 часов при ликвидации аварий.

В случае с теплоснабжением температура воздуха в жилых помещениях должна быть от +18 до +24 °C включительно, кроме предусмотренных перерывов.

Критерии качества услуги также предполагают бесперебойные подачу газа и электроснабжение напряжением 230/400 В в пределах нормы отклонения +/- 10%. Исключение составляют законодательно предусмотренные перерывы.

Источник: «Минск-Новости»

Читайте также:

50 оттенков морской волны. Посмотрели, как выглядит минский офис с настоящим «seaview»

$ 2200 за «квадрат». «Айрон» предложил к долевому строительству квартиры в ЖК «Левада», срок сдачи дома — 4 декабря 2020 года

В Минске остановлено строительство гипермаркета Leroy Merlin