Яна рассказала, что в Москве есть заказчики, которые просто отдают ключи от новой квартиры и говорят: «Делай, что хочешь, я тебе доверяю». И в следующий раз заходят в квартиру, когда там уже все подушечки расставлены по цветам. Яна еще к таким заказчикам не пришла в силу молодости.
Нас волновал вопрос, как долго обеспеченные москвичи согласовывают предложенные варианты. Дизайнер отвечает, что чаще всего уходит неделя, но в ее практике был случай, когда понимания не было вообще и, в конце концов, Яна просто вернула деньги.
— Это была дорогая квартира в новостройке со свободной планировкой. Когда проект был согласован, мы начали возводить стены. В момент, когда перегородки были возведены, но не оформлены, заказчица пришла и сказала, что жить здесь не сможет, что все нужно переделывать. Я пыталась ей объяснить, что, когда стены оштукатурятся и будут покрашены, квартира будет иметь совсем другой вид. Но она была настроена категорически. Плюс я никак не могла согласовать с ней дизайн, так как от нее не шло никакой подачи. Она не рассказывала, что ей нравится, что нет, никаких примеров показать не могла. Мне приходилось угадывать ее предпочтения, что получалось не очень хорошо. Она могла позвонить мне в 6 утра, просто чтобы поболтать, потому что она куда-то едет и ей нечем занять время, начать кричать на меня, говорить обо мне плохо за моей спиной. Денег много, а культуры никакой. С ней мы попрощались.
На Рублевке живут разные люди. Мне посчастливилось работать с креативными, образованными людьми, которые ценят искусство. Есть и те, у которых много денег, но вкуса никакого. У них и дизайн в домах соответствующий. Есть дизайн-студии, которые умеют общаться с такими людьми, создают для них то, что им нравится. Они на одной волне. Если ко мне обратятся такие заказчики, я постараюсь предложить им тот дизайн, за который мне потом не будет стыдно. В противном случае я откажусь, потому что репутация дороже любых денег.

- Квартира в элитном жилом комплексе «Дыхание» в Москве