Недвижимость Беларуси — Новости недвижимости — На Realt.by заработал новый раздел «Специалисты»

На Realt.by заработал новый раздел «Специалисты»

15.12.2016 4 2521

5 декабря 2016 на портале Realt.by создан специализированный раздел о профессионалах рынка недвижимости Беларуси. Теперь не нужно спрашивать у знакомых, кто может помочь купить или продать квартиру, а достаточно ознакомиться с персональными страничками агентов и риэлтеров агентств недвижимости Беларуси и найти персонального помощника.

Новый раздел «Специалисты» был представлен риэлтерскому сообществу на конференции «Актуальные вопросы риэлтерской деятельности», организованной «Белорусской ассоциацией „Недвижимость“» при поддержке Realt.by 6 декабря 2016 года.

Основная цель создания раздела «Специалисты» — повышение имиджа и узнаваемости профессионалов в сфере недвижимости Беларуси: риэлтеров, агентов по недвижимости. Идея создания такого раздела возникла не случайно. Мы не так часто обращаемся за услугами по купле-продаже, аренде и другим операциям с недвижимостью, а рынок недвижимости в настоящее время претерпевает стремительные изменения; компаний становится больше, активно развиваются региональные агентства недвижимости, активно меняется состав специалистов. Знать специалистов рынка недвижимости потенциальный потребитель риэлтерской услуги естественно не может, поэтому ситуация, когда информация о толковых агентах фактически передается по рекомендациям от участников одной успешной сделки к их знакомым и родственникам, весьма распространена. До открытия раздела «Специалисты» на вопрос, где найти опытного специалиста по коммерческой или загородной недвижимости, мало кто мог ответить. Теперь выбор можно сделать за 2 минуты через поиск в разделе.

Заметим, что раздел «Специалисты» не будет формироваться стихийно. Чтобы стать участником этого раздела, мало желания самого сотрудника. Руководство агентства недвижимости дает одобрение на создание персональной странички специалиста, исходя из опыта, специализации, стажа работы, отзывов и количества успешных сделок. Поэтому фактически на этой странице потребители смогут найти опытных и успешных сотрудников белорусских агентств недвижимости.

На персональной страничке агента и риэлтера содержится: фотография, личные данные, принадлежность к агентству недвижимости, образование, опыт работы, награды и аттестаты и конечно же карточка агента или аттестат риэлтера. Профиль также может быть дополнен информацией, характеризующей профессионала как личность. На этой страничке можно будет почитать отзывы о работе агента, написать ему сообщение, а еще ознакомиться с объектами недвижимости, продажей которых занимается профессионал.

В разделе для удобства создан поисковик, с помощью которого можно задавать различные параметры: название агентства, специализацию, регион работы и даже язык общения для граждан других стран.

Потребитель, который уже работал с профессионалом, может оставить отзыв и выставить «звездочки» оценки коммуникативных качеств специалиста по критериям: внимательность, ответственность, компетентность, пунктуальность. В дальнейшем собранные отзывы и оценки позволят порталу сформировать рейтинги, что даст потребителю дополнительную информацию для принятия решения к кому обращаться.

Преимущества раздела «Специалисты» для риэлтерских организаций:

Представление лучших специалистов компании на специализированном портале о недвижимости;
Построение on-line коммуникаций с потенциальными клиентами, возможность оставить заявку по объекту или написать сообщение специалисту в любое время суток;
Отслеживание отзывов о работе специалистов и возможность компании моментально отреагировать на оценки потребителей;
Возможность контроля администратора агентства объектов, заявок, сообщений специалистов компании;
Дополнительная мотивация для сотрудников компании;
Чем больше сотрудников представлено в разделе, тем больше ссылок на страничку и сайт компании. Тем больше обращений клиентов и сделок.

Преимущества раздела «Специалисты» для потребителей риэлтерских услуг:

Потребитель может выбрать специалиста по компании, региону работы, специализации, опыту, образованию;
иностранные граждане могут выбирать специалиста, владеющего иностранными языками;
Потребитель может изучить отзывы о работе специалиста;
Потребитель может сам оставить отзыв и оценку работы, что составит информационную основу для формирования рейтингов в дальнейшем;
Потребитель может написать сообщение специалисту и оставить заявку по объекту;
Пользователь может задать вопрос специалисту, который отмечен «on-line».

Преимущества раздела «Специалисты» для самих риэлтеров и агентов:

Для риэлтеров и агентов участие в разделе создает дополнительные возможности позиционирования на рынке недвижимости. Риэлтеру, агенту важно сформировать очень информативную страничку, следить за отзывами, сообщениями, стараться не упускать каждое обращение, которое может привести к заключению нового договора на оказание риэлтерских услуг.

В настоящее время новый раздел «Специалисты» наполняется карточками сотрудников, но уже видно, что интерес со стороны пользователей к персональным страничкам очень большой.

Задать вопросы по работе нового раздела можно заместителю директора портала Realt.by Елене Потапович, e-mail: marketing@realt.by

Есть что сказать?

Читать:

Теги:

Страны: Беларусь