Недвижимость Беларуси — Новости недвижимости — "В Минске всего 4 хостела, остальные – квартиры". Хостельеры объединяются для наведения порядка в гостиничном бизнесе

«В Минске всего 4 хостела, остальные — квартиры». Хостельеры объединяются для наведения порядка в гостиничном бизнесе

04.03.2014 3 6000

Лора Нагапетян

Директор хостела Revolucion Юрий Гетман уверен, что некоторые участники рынка работают не вполне цивилизованно. В частности — большинство называют хостелами обычные квартиры на сутки, пытаясь сыграть на тенденциях рынка.

Термин «хостел» в Беларуси появился в 2010 году со вступлением в действие изменений к гос. стандарту на средства размещения (СТБ 1353−2005) и к порядку сертификации услуг гостиниц (ТПК 5.5.02−2007). Тем самым начала заполняться пустующая ниша в гостиничном бизнесе, которая в Европе процветала уже лет 100. Но, решение одной проблемы потянуло за собой появление другой.

— Знаете ли вы, что в Минске по праву есть всего 4 хостела? Это VIVA, «Постоялец», Happy и Revoluсion. Ресурс Booking.com и вовсе предлагает выбрать из 15 хостелов в Минске.

Хостел — коллективное средство размещения, такое же, как и гостиница. Первое, что очерчено законодательно, это то, что они не могут быть созданы в жилищном фонде. Жилфонд — это общежитие, дом, квартира, но никак не хостел!

— Что же остальным мешает стать хостелами по закону?

— Есть указ, по которому можно перевести жилой фонд в нежилой. При этом нужно соблюсти определенное количество условий (к примеру, отдельный выход на улицу), что в некоторых случаях просто нереально. Мало кто хочет этим заморачиваться. К тому же, арендные ставки в нежилом помещении гораздо выше.

Вопрос даже не в арендных ставках. Владельцы хостела в жилом доме могут ловко не выполнять кучу требований: не впустить МЧС, санитарные службы. Попасть в квартиру без желания хозяина сложно.

Клиенты, вступившие в арендные отношения с подобными компаниями, не получают услугу размещения, т.к. арендные отношения услугой не являются. Соответственно, и закон о защите прав потребителя не на их стороне.

: Хостел NapPark Hostel at Khao San в Тайланде

— Есть ли постояльцам надобность вдаваться в эти подробности? Ведь им неважно, как именно называется ночлег — хостел или квартира.

— В чрезвычайных ситуациях решающим может стать любой фактор — ширина коридоров, система оповещения МЧС.

Важнейшая часть обслуживания — регистрация приезжих по месту пребывания. В гостиницах этот процесс упрощен, от гостя требуется только паспорт и виза, все действия совершаются администратором. В квартирах и иже с ними регистрацию можно совершить, только посетив соответствующую инстанцию, буквально с гостем за ручку, отстояв очередь и заплатив пошлину.

В свое время хостелу VIVA потребовался почти год, чтобы доказать ОГиМ МВД свой гостиничный статус. Были проведены десятки процедур и написано множество писем для признания очевидного: хостела — коллективное средство размещения, в котором иностранцы регистрируются на месте. Когда это понимание появилось, мне удалось наладить сотрудничество с соответствующими службами за полчаса. А позже и некоторые владельцы арендных квартир попытались сделать то же самое.

— Много ли в Минске подходящих для хостелов помещений?

— Найти подходящее помещение в Минске очень не просто. Все знают, что край города для хостела — гиблое место. В ход пошла хитрость, хостелы начали создавать в жилом фонде, что совершенно не соответствует требованиям закона! В преддверии ЧМ-2014 по хоккею тенденция стала повальной.

Доходит до абсурда. На сайте одной из сети хостелов написано о том, что заведение не предоставляет услуг средств размещения. То есть, услуг, которые фактические должны предоставляться хостелом!

: Generator Hostel в Италии

— Какие интересы лично вы преследуете, поднимая данный вопрос?

— Думая над открытием второго хостела, задаюсь вопросом: мне его открывать в жилом фонде или нет! Если все так просто, зачем мне лишние проблемы. Но закон есть закон, его нужно исполнять. И я хочу, чтобы другие это тоже понимали. У многих представителей структур один ответ — давайте подождем до Чемпионата. Выходит, что до Чемпионата можно поставить раскладушку в поле и назвать это хостелом?

Мы с группой людей в настоящее время регистрируем общественную организацию хостельеров. Мы хотим добиться порядка: пусть квартиры как работали, так и работают, но работают в сегменте квартир, а хостелы — в сегменте гостиниц.

Насколько соблюдаются права и интересы жильцов при использовании жилого фонда многоквартирных домов? Этот вопрос поднимался Конституционным судом. Насколько удобно остальным жильцам, когда лифтом и водой пользуются не 5 человек, а 40? Кроме того, в жилых домах коммунальные платежи дотируемые.

Никто не сможет ошибиться в разграничении гостиницы и съемной квартиры. Оба явления хороши. Но это совершенно разные направления.

: Хостел Oops во Франции

Обращаемся к вышеупомянутому СТБ 1353−2005:

Хостел (молодежная гостиница) — это гостиница, предоставляющая услуги размещения в многоместных номерах, услуги питания с ограниченным выбором блюд и (или) возможность самостоятельного приготовления пищи на необходимом для этого оборудовании, а также дополнительные услуги, включая развлекательные, образовательные мероприятия, в основном для молодежи.

Для того чтобы по праву называть свое заведение хостелом, оно должно соответствовать многим требованиям, которые также прописаны в документе. Требований действительно много.

Средства размещения должны иметь удобные подъездные пути, должны быть окружены благоустроенной территорией и располагать парковкой. Строгость закона касается и обстановки внутри хостела: круглосуточное освещение коридоров и лестниц, температура в помещениях не ниже 18 градусов тепла, система вентиляции, телефонная связь. Кровати допускаются двухъярусные.

Список довольно большой, зато у тех, кто задумался о своем небольшом гостиничном бизнесе, есть доступная шпаргалка и план действий.

И, конечно, важный критерий — хостелы, как и другие гостиницы, необходимо оборудовать в нежилом фонде. Чтобы, элементарно, шум снующих приезжих не мешал полноправным жителям дома.