Так вот вы какие, продавцы и покупатели недвижимости!

Что же это мы всё о квартирантах, да об арендодателях. Как будто больше и поговорить не о чем! Тема с арендой в стране, конечно, наболевшая, но есть же и другая не менее интересная ниша — купля/продажа жилья, здесь также есть над чем подумать. За помощью в подготовке статьи мы обратились в одно из агентств недвижимости. И это естественно, ведь кому как не агенту хорошо знакомы типичные и не очень образы продавцов и покупателей? Агент с многолетним опытом, психолог и по совместительству преподаватель менеджмента Варвара Ломако любезно согласилась нам помочь. Вместе мы выделили основные типажи продавцов и покупателей недвижимости, результат наших усилий с удовольствием представляется на ваш суд.

Среди продавцов квартир можно выделить несколько основных групп:

• люди, которые реально хотят продать своё жильё быстро и по адекватной цене

Как правило, это семьи, которые обзавелись ещё парочкой ребетят и мечтают о расширении. Эта группа составляет 70% всех сделок купли/продажи и всем нам хорошо знакома, поэтому в уточнениях не нуждается.

• люди, которые бесконечно сомневаются продавать или нет

Здесь стоит немного пояснить. Есть хозяева, которые очень любят своё жильё, они буквально приросли к нему и в решающий момент затрудняются отпустить. Такую квартиру очень хочется купить, но уговорить хозяина проститься с ней непросто. Есть также и такие продавцы, которые попросту бояться продешевить. Они всё время бегут впереди цены, отступая и отступая от сделок. Такая нерешительность характеризуется, как правило, постоянными скачками валюты и цен на жильё у нас в стране. Люди боятся, что на следующей неделе смогут продать квартиру не за $ 60, а, скажем, за $ 65 тысяч. К сожалению, часто бывает по-другому.

— Пару лет назад к нам в агентство обратилась женщина. Она продавала дом за $ 130 тысяч. Цена была поставлена завышенная, мы ей сразу сказали, что более, чем за $ 115 она его не продаст. Но женщина не поверила, и, когда ей предложили $ 115 тысяч, конечно, отказалась. Дальше случился кризис. Стоимость на жильё сильно упала. Дом оценили в $ 90, потом в $ 75, а сейчас и вовсе в $ 60 тысяч. Остановив продажи на время, сейчас она вернулась к нам снова, сожалея, что тогда, в самом начале, не согласилась на $ 115 тысяч.

• Есть продавцы, которые просто получают удовольствие

Эта группа не столь популярна как другие, но тоже существует. Мужчины, выставляют свою квартиру на продажу не с желанием продать жильё, а в надежде познакомиться. Большинство агентов — это молодые девушки, которые, как только квартира появится в сети, слетаются к ней как мотыльки на огонь. Порой тем же грешат и одинокие старушки, жаждущие внимания. Им не продать жильё хочется, а просто поговорить, почувствовать себя в центре внимания.

— Была у меня такая история — только я устроилась в агентство, смотрю, продаётся шикарная квартирка на Лермонтова. Не поверила я своему счастью, удивилась, почему другие не заприметили такой хороший вариант. Счастливая договорилась о встрече, похвасталась коллегам. А они давай смеяться, говорят: «Так ведь же это знаменитая квартира, уже все там побывали! Только вот хозяин не продаёт её, а голову морочит, пообщается с девушками, а как время к сделке близится, тут же отступает!»

• Продавцы-аферисты

У нас, к счастью, квартирных мошенников пока немного, но нечестные люди всё же имеются.

— Одна из моих постоянных клиенток захотела поменять очередную квартиру. Звонит мне и говорит: «Нашла отличный вариант, продавец тоже, вроде, хорошая женщина, бизнесвумен, документы показала, всё рассказала. Только вот агентства боится как огня, идти напрочь не хочет, боюсь, что-то тут не так». Договорились мы, что я, под видом личного консультанта, пойду и посмотрю, что там по документам. А посмотреть, к слову, было на что — в документах отмечено, что 18-летний племянник продавца совсем недавно выписан из квартиры по решению суда. Я, конечно, решила уточнить, попросила рассказать, что случилось. Продавец призналась, что это её племянник. Раньше он имел долю в квартире, которая составляла 0,25%. Однако совсем недавно, через суд хозяйка выплатила ему его часть и выписала. Я стала думать — так, парню сейчас 18 лет, он военнообязанный, если его выписали из квартиры, и у него сейчас нет прописки, то он, через суд, может вновь зарегистрироваться. Долю иметь он уже не будет, но прописка останется, не смотря на то, будет там жить его родная тётя или любой чужой, купивший жильё. По своим каналам я нашла мать мальчика и выяснила их планы на квартиру. Опасения оправдались — женщина рассказала мне, что у них с родителями был уговор — сестра пропишет племянника в квартире, что б у него была там комната. Однако после смерти родителей сестра обо всём забыла, и как только парню исполнилось 18 лет, наняла хорошего адвоката и выписала племянника из квартиры. Обманутые родственники уже подали иск в суд на восстановление прописки, а со счёта, на который продавец перечислила деньги, ничего не снимали, поэтому легко восстановят свои права… Квартиру эту мы, конечно, больше не рассматривали.

Проверка документов это очень важно. Но иногда даже опытный агент не может помочь:

— Есть огромный дом на Гамарника, в котором потерян весь архив с домовыми книгами. До 2007 года вся информация утеряна, и восстановить, к примеру, список всех несовершеннолетних детей, прописанных в квартирах невозможно. Купить квартиру в этом доме очень большой риск, продать — большая проблема. Ведь мошенники легко могут воспользоваться таким стечением обстоятельств, а выяснить истину не представляется возможным.

Что касается покупателей, то здесь всё гораздо разнообразнее: семьи, бабушки, молодёжь, бизнесмены, суеверные, хамоватые, экскурсанты и т. д. Кто-то покупает квартиру для жизни, кто-то в подарок, кто-то для последующей сдачи в аренду. У всех разные планы и предпочтения. Многие покупатели очень похожи друг на друга, они выстраивают один типаж. Однако есть и удивительные исключения.

Естьи редкие примеры, такие как экскурсант:

— Был у меня такой случай — коллега продавал квартиру напротив площади Независимости — квартира элитная, дорогая, шикарная. Вскоре на этот лакомый кусочек нашёлся и покупатель, сделку проводили в агентстве. И тут, прямо перед приходом важного клиента, к нам заваливается бомжеватого вида мужчинка: в несвежей одежде, без парфюма и рваных ботинках. Я в шоке, а остальные агенты бегают возле него, суетятся. Думаю, в чём причина? Оказалось же, что это и есть покупатель элитной недвижимости! Этот случай научил меня не судить по клиенту по одному взгляду, часто первое впечатление может быть очень обманчивым.

Нельзя торопиться отбрасывать и молодых людей. Часто бывает в агентство приходит молодая девушка лет 18, ищет квартиру, причём, не дешёвую. Никто серьёзно её не воспринимает — ну откуда у дитяти деньги? А потом, вдруг, приезжают родители и средства находятся, а агенты их обижают частенько, не стараются, думая, что здесь всё безнадёжно.