В центре Минска открылось технологичное отделение Беларусбанка. Как оно устроено?

«Открытие приурочено к вековому юбилею банка»

Среди гостей церемонии открытия отделения № 510/132 — представители Правления Беларусбанка, городской администрации, партнеры банка, сотрудники отделения и СМИ.

— Это знаковое событие: такое отделение мы открываем впервые, — начал свою речь председатель правления Беларусбанка Виктор Ананич. — В год 100-летнего юбилея нашего банка хочется подчеркнуть, что мы идем в ногу со временем, изучаем новые технологии, внедряем их в бизнес-процессы. В этом уникальном отделении вы не увидите обычных касс — здесь используются электронные кассиры. Созданы комфортные рабочие места открытого типа, на которых сотрудники предложат весь спектр банковских услуг. Уверен, что жителям и гостям столицы захочется побывать в этом отделении.

Следующим выступил председатель Минского городского Совета депутатов Андрей Бугров:

— Это действительно праздник: исполняется 100 лет банку, который всегда рядом со своим народом, рядом со своей страной. Сегодняшнее открытие приурочено не только к этому юбилею, но и к юбилею города — 9−10 сентября Минск отпразднует свое 955-летие. Выражаю слова благодарности от минчан за такой прекрасный подарок!

После поздравлений к спикерам присоединилась заместитель председателя правления, курирующий розничный бизнес, Светлана Кожекина. Вместе они перерезали ленточку — и открыли отделение банка, вручив биометрический ключ от нового офиса управляющей отделением Татьяне Карпович.

Внутри отделения — электронные кассиры, информационные планшеты и дизайнерская зона ожидания

После торжественного открытия всех пригласили внутрь отделения. Это стильное помещение с большими окнами, где много света и пространства. Здесь продумана каждая деталь.

Для удобства клиентов сделана уютная лаунж-зона с мягкими креслами и кофе-машинами.

Оборудована игровая зона с интерактивной панелью для самых маленьких посетителей: они смогут провести время здесь, пока родители будут получать банковские услуги.

В отделении установлены электронные кассиры — устройства для работы с банкнотами в белорусских рублях и иностранной валютой. Они позволяют клиентам решать вопросы по принципу «одного окна». Электронные кассиры заработали сразу после открытия: первый клиент отделения смог с их помощью обналичить денежные средства.

Самостоятельно совершать операции клиенты смогут с помощью информационных планшетов. Также для максимального удобства есть беспроводные станции зарядки мобильных устройств, Wi-Fi.

На видеостене транслируются иллюстративные рекламные и имиджевые ролики: благодаря этому клиенты смогут узнавать о новых продуктах и сервисах банка, выбирая для себя подходящие.

Для тех, кому банковские услуги понадобятся поздно вечером, рано утром или в выходной, обустроена зона самообслуживания с круглосуточным доступом. Здесь размещен банкомат с ресайклингом — расширенным функционалом — совмещающий в себе возможности банкомата, инфокиоска и пункта обмена валют. Устройство также позволяет корпоративным клиентам сдать выручку.

К 100-летнему юбилею банка подготовлено еще много интересных активностей

В этом году Беларусбанку исполняется 100 лет. К юбилею банк подошел с целым рядом достижений — продолжается работа по цифровизации и оптимизации бизнес-процессов, повышается уровень и качество обслуживания, клиенты имеют круглосуточный доступ к огромному разнообразию продуктов и услуг. Особое внимание уделено развитию дистанционных услуг, благодаря чему услуги можно получать из любой точки мира.