За неделю в РСЦ поступило более 7800 онлайн-заявок на переход с бумажных жировок на электронные. Сайт не всегда выдерживал наплыв
19.07.2019 1878
Возможность получения электронных извещений вместо бумажных появилась давно, однако алгоритм действий был сложным: для этого нужно было пойти в РСЦ и написать заявление. Неделю назад минчанам предложили оформить заявку на переход прямо из дома. Для этого собственнику жилья необходимо заполнить несколько идентификационных полей в личном кабинете пользователя. Услугой за неделю воспользовалось более 7800 человек, сообщили в пресс-службе ЕРСЦ.БЕЛ.
До введения функции онлайн-заявок сервисом получения электронных извещений вместо бумажных пользовались около 10.000 человек.
— Такие извещения доступны для получения в любой точке мира, избавляют от необходимости хранения бумажного носителя и не потеряются ни по пути к почтовому ящику, ни после оплаты, а также сберегут время и природные ресурсы, расходуемые на печать бумажного варианта. К слову, только в столице на печать извещений ежемесячно уходит порядка 4,5 тоннs бумаги, — рассказали в ЕРСЦ.БЕЛ.
За неделю функционирования личного кабинета на сайте онлайн было оставлено более 7800 заявок на переход с бумажных жировок на электронные. Специалисты успели одобрить 5435 заявок на получение извещений со следующего месяца. На рассмотрении у работников ЕРСЦ. БЕЛ — еще 780 заявок.
В первые дни работы онлайн-сервиса наплыв пользователей был настолько велик, что сайт не выдерживал нагрузки.
— В связи с большим количеством переходов на сайт ЕРСЦ. БЕЛ у нас возникли небольшие технические сложности в системе. Однако в настоящий момент проблема устранена, и работа сайта возобновлена в обычном режиме. Можем заверить, что, несмотря на приходящие пользователям системные сообщения о проблемах в работе сервиса, ни одна заявка не была утеряна, — сообщили в едином расчетно-справочном центре Минска.
Напомним, что на сайте ЕРСЦ.БЕЛ реализован новый функционал, упрощающий процедуру перехода с извещения на бумажном носителе на извещение в электронном виде. Теперь у жителей Минска появилась возможность оставить заявку на получения такого извещения, не выходя из дома. Для этого собственнику жилья необходимо заполнить несколько идентификационных полей за 2−3 минуты в личном кабинете пользователя. Далее заявка будет рассмотрена специалистами РСЦ и в течение трех дней (ориентировочно) на электронную почту (указанную при регистрации) пользователя придет сообщение о результатах рассмотрения заявки. Статус заявки также можно отслеживать в личном кабинете пользователя. Также по-прежнему сохранится возможность личного обращения в расчетно-справочный центр г. Минска по территориальной принадлежности жилого помещения с письменным заявлением о получении извещения в электронном виде.
