Всемирный конгресс риэлтеров в Панаме. Компетентное мнение: «Мировые рынки в своем развитии находятся далеко впереди Беларуси и сегодня решают совсем другие задачи»

Мы встретились с Павлом Кузнецовым и поинтересовались, как прошел конгресс FIABCI и какие задачи сегодня решает Международная федерация профессионалов рынка недвижимости.

Ежегодные встречи членов FIABCI проходят в разных странах мира. В прошлом году конгресс проходил в Сингапуре, в 2014 году — в Люксембурге, в 2013 году — в Латвии.

В 2016 году он прошел в Панаме и собрал самые влиятельные фигуры мирового рынка недвижимости. Профессионалы обсудили перспективы бизнеса, ознакомились с самыми удачными проектами за прошедший год, а также приняли участие в заседаниях, обучающих программах и культурных мероприятиях.

— Программа конгресса была чрезвычайно насыщенная и включала обсуждение целого ряда вопросов ведения риэлтерского и девелоперского бизнеса, состояния инвестиционного климата, развития инфраструктуры городов и ряд других. На конгрессе с докладом выступил Президент Панамы Хуан Карлос Варела. Это говорит о том, что власти этой страны с большим уважением относятся к бизнесу и риэлтерскому сообществу, — делится своими впечатлениями Павел Кузнецов. — Мероприятие прошло на самом высоком организационном уровне. Уже по рекламе в аэропорту чувствовалось, что в городе пройдет очень значимое мероприятие. Участников конгресса любезно встречали, везли на машинах в Панама-Сити и заселяли в отели.

На конгрессе также выступил руководитель Панамского канала. Он рассказал, как функционирует объект, какую доходность имеет, какие проблемы существуют в его эксплуатации. Каждый член конгресса имел возможность напрямую задать вопрос и получить на него исчерпывающий ответ.

В основном работа членов конгресса проходила по секциям. Пожалуй, самыми насущными и обсуждаемыми были вопросы получения образования и повышения квалификации специалистов по риэлтерской деятельности.

— Но поскольку в отдельных странах мира рынки недвижимости существуют по 100 и даже 200 лет, там не возникает таких острых проблем с подготовкой и переподготовкой специалистов, как в нашей стране. В отличие от белорусских риэлтеров в большинстве стран мира специалисты по недвижимости не занимаются проверкой юридической чистоты объекта недвижимости, а фокусируют свою работу на подборе вариантов сделки, — говорит директор ЦТН «ПАКОДАН». — В странах, входящих в FIABCI и имеющих свои чаптеры (отделения), разработаны различные общие программы и методики по обучению, которые обсуждались в ходе дискуссий.

На конгрессе работала секция, объединяющая молодых членов FIABCI в возрасте до 40 лет.

— Во всем мире средний возраст риэлтеров составляет примерно 55 лет. Поэтому специалисты по недвижимости до 40 лет входят в группу молодых, — поясняет Павел Кузнецов. — В белорусских агентствах недвижимости проходят стажировку студенты. Затем мы берем их на работу в возрасте 22−24 лет и учим работать: как правильно общаться по телефону, как вести переговоры, как быстро и грамотно продавать объекты.

На одной из секций обсуждались вопросы по внедрению мультилистинговой системы, которая позволяет находить более полную информацию об объектах недвижимости, собственниках, динамике цен только авторизированным пользователям (риэлтерам). В данной системе также содержится информация о том, как будет распределяться комиссионное вознаграждение между участниками сделки.

— Во многих странах мира эта система функционирует достаточно успешно. Специалисты делились опытом, как она работает, какие проблемы возникают в ее использовании и т. д. Несколько лет назад в Беларуси также была сделана попытка внедрить в практику мультилистинговую систему, но, как говорится, воз и ныне там, — уточняет директор белорусской риэлтерской компании.

Одна из секций была посвящена работе различных национальных ассоциаций, где были подписаны международные соглашения о взаимодействии.

На вопрос, на какой ступени в своем развитии находится рынок риэлтерских услуг Беларуси по сравнению с другими мировыми рынками, Павел Кузнецов отвечает следующее:

— Даже рынок Панамы с численностью населения 3,5 млн человек, где 75% составляют индейцы, не сопоставим с белорусским рынком. В Панаме стоимость риэлтерских услуг составляет порядка 5% от суммы сделки, и никаких проблем с оплатой не возникает. Конечно, можно напрямую обращаться к застройщику. Но у большинства из них нет своих отделов продаж. Поэтому застройщики делегируют эти функции риэлтерским организациям.

Однозначно ответить на ваш вопрос достаточно сложно. Но примерно 70% всех сделок с недвижимостью проходит в Беларуси с участием риэлтерских организаций (мировая практика — до 90% сделок). Это достаточно неплохой показатель. Например, в отличие от российского рынка, в нашей стране существует государственное регулирование риэлтерской деятельности. Потребитель, обращаясь в агентство недвижимости, понимает, что он будет защищен.

Генеральный директор ЦТН «ПАКОДАН» говорит о том, что в настоящее время в России идут большие дискуссии, в ходе которых обсуждается вопрос о введении в стране государственного регулирования риэлтерской деятельности. Это должно помочь оградить российский рынок от недобросовестных профучастников.

— На мой взгляд, самое жесткое регулирование риэлтерской деятельности наблюдается в Канаде. С этой точки зрения белорусский рынок очень близок к канадскому. Но в связи с тем, что государственное регулирование риэлтерской деятельности в Канаде введено гораздо раньше, рынок риэлтерских услуг в этой стране более развит, чем в Беларуси, — уточняет Павел Кузнецов.

— Какие надежды вы возлагали на вступление в FIABCI, удовлетворены ли результатом поездки в Панаму?

— Не могу сказать, что я получил большое удовлетворение от вступления в мировое профессиональное сообщество и что мне было чрезвычайно интересно узнать о проблемах риэлтерского бизнеса в других странах.

Мировые рынки в своем развитии находятся далеко впереди Беларуси и сегодня решают совсем другие задачи. Во всем мире высоко ценятся и риэлтерская деятельность со своими правилами игры, взаимоотношениями и этикой, и профессия риэлтера.

В этом плане несколько в стороне стоит Россия. Но поскольку это очень большая страна, она не может не входить в мировое профессиональное сообщество.

Беларусь развивается по своему пути, поэтому не имеет даже своего чаптера в FIABCI. Лично я отношусь к чаптеру стран Балтии — FIABCI BALTIK.

Думаю, что в Беларуси также постепенно будет совершенствоваться законодательство, регулирующее риэлтерскую деятельность. Могу предположить, что за образец будет взят канадский опыт с жестким госрегулированием рынка, где практически отсутствуют жалобы на риэлтеров.

Самым интересным и полезным для меня на конгрессе в Панаме было общение с инвесторами для, возможно, дальнейшего заключения с ними контрактов.

В 2017 году конгресс FIABCI пройдет в Андоре.