Как договориться с трудным «клиентом», или Альтернативная психодиагностика
28.05.2015 2891
* На правах рекламы
«Чем умнее человек, тем больше различий он находит между людьми. Обыкновенные люди разницы не замечают» (Блез Паскаль)
Вы прошли подготовку по переговорам и продажам, знаете классификации типов личности, вам легче договариваться с людьми и проще управлять сотрудниками — жизнь становится понятной и более-менее стабильной.
Но вдруг возникает ситуация, когда перед вами просто… «идиот»!
Это может быть кто угодно: клиент, партнер по бизнесу, сотрудник, коллега, чиновник, знакомый, родственник или совершенно незнакомый человек.
И вы хотите понять его мотивы, выстроить с ним отношения, но почему-то не получается. Есть люди, с которыми сложно выстраивать отношения, но часто необходимо.
Как быть в ситуациях, когда ранее изученные модели и классификации не работают, а интуиция и весь предыдущий опыт бессильны? И что делать, если вы вообще не знаете никаких систем психодиагностики?
Создавайте свою классификацию!
Находите свои опорные точки, с помощью которых сможете достигать своих целей и задач. Для этого и служит модель «Альтернативная психодиагностика».
Мы научимся смотреть с необычного ракурса на обычные контексты и жизненные ситуации. Мы поймем и узнаем, как метафора или образ способны решать задачи лучше, чем научный подход.
Тренинг Евгения Спирицы «Как договориться с трудным „клиентом“, или Альтернативаная психодиагностика» — это не тренинг продаж и не тренинг по жестким переговорам.
Однако вы сможете значительно улучшить и свои навыки продавца, переговорщика и управленца благодаря способности лучше разбираться в людях, прогнозировать их поведение и адекватно реагировать в сложных ситуациях.
Что конкретно будет на тренинге?
1. Распознавание видимых и неочевидных качеств человека.
2. Определение характерологических черт по лицу.
3. Создание и пользование собственной классификацией людей.
4. Основные способы определения личности в альтернативной психодиагностике.
5. Идентификация «сложных» людей.
6. Прогнозирование поведения «сложных» людей с целью предотвращения негатива.
7. Искусство удержания состояния и адекватного поведения с неадекватными людьми, достигая своих целей.
8. Как достигать успеха в сложных переговорах и не поддаваться на провокации.
9. Как научиться доверять самому себе и перестать обманывать себя.
Кто тренер?
Евгений Спирица — руководитель Международной Академии Исследования Лжи, «гуру» верификации, основатель национальной школы безынструментальной детекции лжи, вобравший в себя опыт бизнеса, лучшие традиции легендарной 30-й лаборатории КГБ СССР, ФСБ и МВД РФ.
Офицер, имеющий 2 боевые награды за участие в специальных мероприятиях, владелец 36 бизнес-проектов не только в области детекции лжи, успешный предприниматель, считающий, что деньги — это не главное, исповедующий принцип «All you need is love».
Автор статей и участник передач на ТВ в качестве эксперта по невербальному исследованию и микромимике.
С 1998 года консультирует банковские и коммерческие структуры в области верификации лжи и сопровождает деловые переговоры в качестве профайлера. С 1994 года тренер, бизнес-консультант, руководитель реальных проектов по ЦФО. Консультирует организации в построении эффективной кадровой службы и вопросам безопасности.
Подробное описание программы и регистрация здесь.
Количество участников ограничено.
Организатор: ТК «Тренинг Клуб», тел.: +375 29 670−46−46.
