Новая стадия развития европейских рынков недвижимости: работа над ошибками
03.10.2013 873
Диана Михасенко, АН "Дианэст"
С 26 по 28 сентября 2013 года в Риге, Латвия, прошел девятый международный конгресс FIABCI, собрав воедино представителей риэлтерских организаций из тридцати двух стран. Республику Беларусь на этом мероприятии представляло агентство недвижимости «Дианэст».
FIABCI — это международная федерация профессионалов рынка недвижимости — мировое сообщество, основанное в 1948 году и объединяющее профессионалов в области недвижимости практически со всех континентов. Представители FIABCI одновременно работают более чем в 60 странах мира, объединяя более 120 национальных профессиональных Ассоциаций специалистов различного профиля, оперирующих на рынке недвижимости и представляющих интересы миллионов профессионалов: риэлтеров, девелоперов, управляющих, оценщиков, юристов, финансистов, страховщиков, архитекторов и специалистов иного профиля, связанных с недвижимостью.
В рамках конгресса был рассмотрен ряд вопросов, интересующих представителей сферы недвижимости по всему миру. В частности поднимались такие темы, как налогообложение, бизнес стратегии и стратегии развития компаний, миграционная политика ряда европейских стран, европейский рынок недвижимости класса люкс, построение успешного сотрудничества среди участников рынка недвижимости, инновационные проекты, МЛС и многие другие.
Неотъемлемой частью конгресса стало ознакомление с рынком недвижимости страны-организатора мероприятий. Латвия предлагает множество инвестиционных проектов, нацеленных на иностранного покупателя. Интересно отметить значительные различия в стоимости квадратного метра жилой недвижимости. В частности в Риге вторичная застройка в спальном районе обойдется покупателю в среднем в 600 евро за метр, в то время как стоимость элитной застройки на берегу Западной Двины может достигать 7 000 евро за тот же квадратный метр.
Значительное внимание было уделено вопросам организации работы агентств недвижимости. Так, например, поднимался вопрос необходимости работы по эксклюзивным договорам. Основной интерес в обсуждении данной темы был представлен возможностью сравнения схемы работы в разных странах. По итогам панельной дискуссии можно сделать вывод об отсутствии единой схемы работы во всем мире. Однако наиболее совершенной оказалась американская модель, представляющая собой работу только по эксклюзивным договорам, и исключающая какие бы то ни было иные варианты. К такому же типу рыночных отношений стремится европейский рынок недвижимости. Российские же риэлтеры отмечают сумбурность отношений «продавец-покупатель», не позволяющую прийти к согласию и затрудняющую работу рынка.
Следует также отметить тот факт, что представители крупных организаций, как российских, так и европейских и американских, говорят о необходимости поддержания репутации компании и приводят данные, в соответствии с которыми порядка 80% сделок осуществляются по рекомендациям, а не за счет рекламы.
Таким образом, представители крупнейших мировых риэлтерских компаний рекомендуют использование эксклюзивных договоров в качестве способа минимизации разногласий. А также приводят следующий перечень стандартов, использование которых необходимо для успешной работы компании:
- предоставление информации;
- соглашение между клиентом и агентом;
- открытость информации по проводимой сделке;
- недопущение конфликта интересов;
- предоставление услуг;
- квалификация;
- страхование;
- рассмотрение жалоб;
- моральный кодекс.
