«Президент очень жестко отреагировал». Новые подробности скандала с Wildberries в Беларуси
23.01.2023 2570
Wildberries вернул белорусским покупателям деньги, которые они ранее уплатили за возврат товаров — всего более миллиона рублей. Об этом сообщил в эфире СТВ председатель Комитета государственного контроля Беларуси Василий Герасимов.
Как мы ранее уже писали, проблемы у Wildberries начались после того, как маркетпейс ввел плату за возврат каждой единицы товара надлежащего качества. Речь о вещах, которые не подошли потребителю по размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации. Подобные сообщения начали приходить пользователям интернет-магазина в разделе «Корзина». Там отмечается, что за возврат на склад при отказе потребитель якобы должен заплатить Br1,98, Br2,97 или Br3,96. В МАРТ посчитали, что такое требование незаконно и обратились в суд.
— В процессе разбирательства суд принял нашу сторону и вынес Wildberries два штрафа, — заявил министр торговли и антимонопольного регулирования Алексей Богданов на прошлой неделе.
Кроме того, Wildberries должен был вернуть списанные с карт белорусов деньги — предварительный ущерб составил более миллиона рублей (около 400 тысяч долларов), а потерпевших — 124 тысячи человек.
В эфире СТВ председатель Комитета государственного контроля Беларуси Василий Герасимов рассказал о роли Александра Лукашенко разрешении этой ситуации.
— Президент очень жестко на это отреагировал и поручил в кратчайшие сроки восстановить все законные права граждан. В результате в течение двух дней деньги все гражданам были возвращены, как и отменено это правило, — заявил он.
Маркетплейс Wildberries каждому пользователю вернул списанные деньги до конца дня 17 января.
