Ложь — три конкретных вопроса эксперту
10.06.2014 680
Накануне очередного приезда в Минск Евгения Спирицы, мы задали ему 3 вопроса, касающиеся разоблачения лжи.
— Правда ли, что если человек во время разговора прикоснулся к носу, то он врет?
— Меня часто спрашивают: «Евгений, я вот был на переговорах, и там был человек, который три раза дотронулся до носа. Это что?» Я говорю: «Это всего лишь трижды дотронулся до носа. Это ничего. Может, у него нос чешется».
Да, чем выше уровень стресса, тем больше прикосновений к себе совершает человек, это так. Но это только говорит об уровне стресса, о том, что информация для человека значима. Прикосновения — это так называемые жесты-адаптеры. К этим жестам мы прибегаем, когда пытаемся вернуть себе спокойствие. Вспомните, когда в детстве маленьким детям плохо, они ударились или им страшно, что они делают? Они бегут к маме с папой, те их берут на руки, обнимают. Мы взрослеем, мам с папой рядом нет. А прикосновение к коже (кожа является очень важным рецептором!) блокирует выделение адреналина, успокаивает.
Спирица Евгений Валерьевич
Бизнес-тренер, эксперт-полиграфолог, эксперт по вопросам безопасности и антитеррористической деятельности, специалист-профайлер по сопровождению деловых переговоров. Руководитель Международной Академии Исследования лжи (Москва).
Одним из направлений деятельности Академии является проведение «расследований». Когда, например, беседуя с сотрудниками компании в которой совершили кражу или другие противоправные действия, необходимо, во-первых, определить причастных лиц, а, во-вторых, получить признание. Но все это делается «на мягких лапах», в форме беседы, т.к. это не формат допроса.
— Есть ли какие-то изменения в речи, по которым можно заподозрить говорящего во лжи?
Когда человек лжет, он делает паузу перед ответом. Почему? Наше правое полушарие отвечает за образы, за эмоции, за опыт. Если я попрошу вас сейчас вспомнить какое-то событие, вы будете это делать с помощью правого полушария. Но если я попрошу вас описать это событие научно, вы перейдете в левое полушарие, которое отвечает за анализ, за логику, за оценку информации.
Ложь — это всегда левополушарное проявление, потому что без анализа ситуации ты не можешь лгать, ты должен проанализировать, что известно собеседнику, как тебе не выдать себя
Также, лгущий человек нередко после сказанного внимательно смотрит на собеседника — для того чтобы понять, верят ему или нет.
— Есть ли идеальные лжецы, которых невозможно разоблачить?
— Да, это хорошие актеры. Лучший способ противодействия полиграфу — это система Станиславского. Но большинству людей это неподвластно. Даже если вам кажется, что вы верите в то, что говорите, у вас нет опыта этой ситуации, и при правильно заданных вопросах вы совершите ошибку.
15 июня, на семинаре-тренинге «Опросная беседа: технология получения ответов на „неудобные“ вопросы» мы особое внимание уделим техникам получения необходимой информации, стратегиям и тактике ведения опросной беседы.
Семинар-тренинг будет полезен тем, кому важно более эффективно проводить переговоры, и уметь быстро получать необходимую информацию: владельцам бизнеса, продавцам, топ-менеджерам, кадровым специалистам, сотрудникам службы безопасности.
Подробная программа тренинга-семинара, информация о тренере, отзывы участников и регистрация здесь: http://treningclub.by/opros/
Организатор
ТК «Тренинг Клуб»
(+375 29) 670−46−46
Зарегистрироваться и получить скидку 5%!
(*Для получения скидки при регистрации в графе «Источник информации о программе» необходимо сделать ссылку на этот сайт).