В Могилеве запустили мобильное приложение для жалоб в сфере ЖКХ
06.03.2017 1319
В Могилеве запущено приложение «Уютный город», с помощью которого жители смогут направлять жалобы, замечания и предложения в городские жилищно-коммунальные службы. Доступный интерфейс позволит горожанам прикреплять фото и видео к своим обращениям, а также отмечать проблему на карте.
Жалобы и замечания, направленные через приложение «Умный город», будут поступать в контакт-центр Управления коммунальных предприятий, а затем распределяться по ЖЭУ.
— По сути, это новый шаг по совершенствованию нашей работы с обращениями граждан, который нацелен на оперативное реагирование на запросы населения, снижение бумажного документооборота, повышение качества услуг в сфере ЖКХ и эффективности работы коммунальников, — считают в Могилевском исполкоме.
